Kundenbindung im Bankensektor

Bei der Raiffeisenbank Gammesfeld gibt es keine girocard mehr - Bargeld erhält man nur noch am Schalter.
Die Anbindung an die Fiducia würde 50.000€ im Jahr kosten. Diese Kosten spart sich die Bank.

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Kundenbindung der besonderen Art

https://www.sueddeutsche.de/wi…-1.4471066

• „Banken betreiben Fassaden-Digitalisierung“
  
• „Wenn Digitalisierung ein Restaurantbesuch wäre, wären wir gerade beim Gruß aus der Küche“

interessant ist auch:

https://www.it-finanzmagazin.d…ung-90390/

http://blog.volksbank-buehl.de…of-amazon/

das nenne ich mal Kundenbindung

smartsteuer - Die erste Steuererklärung mit Soforterstattung

dass die Banken da nicht auch drauf gekommen sind, weil die wären ja an der Quelle:

a.) Konto
b.) Kurzzeitkredit (120 Tage - 0% Zins)

(Hinweis: ... bevor ein Diskussion los geht, ob man sowas braucht oder nicht muss der Endkunde entscheiden und ja das ist kein "Sozialamt"/haben nichts zu verschenken ... aber hierum soll es in der Meldung nicht gehen, sondern wie im Header des Threads angeben - Kundenbindung - )

//edit:
ING ist Partner: https://www.ing.de/kundenservi…rklaerung/

Comeco - www.comeco.com (powered by Sparda Banken - Augsburg, München, Nürnberg sowie Hessen, Ostbayern und West)

Das Stuttgarter Start-up geht aus einem Projekt zur Neukonzeption des Online-Bankings bei der Sparda-Bank Baden-Württemberg hervor. Gründer Bisterfeld war dort bis Ende September als Bereichsleiter für den Direktvertrieb zuständig und leitet seitdem die eigenständige Gesellschaft.

https://gruender.wiwo.de/comec…anking-an/

Sparkasse und Volksbank legen Filialen in Hessen zusammen
https://www.bild.de/geld/wirts….bild.html

so dachte ich im 1. Moment wo ich es las auch, aber zwischenzeitlich mal darüber geschlafen und

...vielleicht siehst du dann eine "Innovation" (was in der Branche selten ist)
denn statt Filialen zu schließen, wird an zentraler Stelle die indiv. Kundenberatung erhalten.
da man sowieso (Beratungs- lol) Termine usw. in der Regel ausmachen muss, merken manche Kunden gar nichts.

Wenn man es so betrachtet hast Du natürlich Recht. In der Hauptstelle der (nicht kleinen) Sparkasse, bei der das Konto meiner Mutter geführt wird, kann man so gut wie Nichts mehr "direkt" machen - also hingehen, da sein, erledigen, wieder gehen. Selbst so einfache Sache wie das Ansinnen der Durchführung von Änderungen am Onlinebanking (also letztendlich ein Formular ausdrucken und unterschreiben) wird mit einem erschreckten "also das muss der zuständige Berater machen, wer ist denn das?" beantwortet. Ich antworte dann immer "der zuständige Berater wechselt hier inzwischen so schnell, dass ich mit den meisten Herrschaften in den letzten 5 Jahren nie irgend was zu tun hatte. Schauen Sie doch einfach nach und holen Sie den doch her". Damit löse ich ich dann regelmäßig große Bestürzung aus - "aber das geht doch nicht, da brauchen Sie doch einen Termin...". Witziger weise wird das Formular - wenn man hart genug bleibt und auf sofort besteht - dann doch binnen einer Minute ausgedruckt und es ist erledigt. Wenn ich ganz böse bin, sage ich dann noch "sehen Sie, war doch gar nicht so schwer. Und der Verkäufer hätte eh keinen Erfolg gehabt, ich mache grundsätzlich nur das, weswegen ich gekommen bin, Zusatzverkauf funktioniert bei mir sowieso nicht - so a la möchten Sie noch ein Dessert dazu? "

Eigentlich ist man da bei der Direktbank, bei der man jederzeit einen Callcenter-MA sprechen kann und fast immer das Anliegen sofort geklärt bekommt (klar, abhängig von der Bank) sogar besser dran.

Somit hast Du wahrscheinlich Recht und es ist eine witzige Alternative zu "wir machen x Filialen zu". Schauen wir mal, was daraus wird. Ob man auf Dauer in gemeinsamen Räumen ohne Mord und Totschlag mit einander auskommt

Das Google-Konto kommt https://etailment.de/news/morn…coin-22673
Eine eigene Bankenlizenz ist ja dann nur noch Formsache

jetzt noch Apple und Paypal mit einer IBAN und dann ist Totengräber-Stimmung angesagt.