Fehler: Das Backup/Restore Programm ist bereits aktiv !

joa

Betreff:

Fehler: Das Backup/Restore Programm ist bereits aktiv !

 ·  Gepostet: 30.03.2010 - 10:27 Uhr  ·  #66174
Hallo,

ein Kunde bekommt nach Programmupdate von 3.3 auf 4.0 (mittels Vollversion CD) beim Windows Start immer den Fehlerhinweis eingeblendet:
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VR-NetWorld Backup/Restore - Hinweis

Das Backup/Restore Programm ist bereits aktiv !

Bitte verwenden Sie das bereits laufende Programm!
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Bestätigt man diese Meldung mit OK kann man mit der Software normal arbeiten, auch eine Datensicherung ausführen.

Habe im Autostart geschaut, dort ist nur die Fälligkeitserinnerung drin - diese wird bei einer fälligen ÜBerweisung auch angezeigt.

Was hat es mit dem Fehler auf sich ?

Achso: Betriebssystem Windows XP, Norton Internet Security 09 installiert.

Gruss Joa

Holger Fischer

Betreff:

Re: Fehler: Das Backup/Restore Programm ist bereits aktiv !

 ·  Gepostet: 30.03.2010 - 10:42 Uhr  ·  #66175
Hi Joa,

Du hast nachdem Richtigen geschaut, aber an der falschen Stelle.
Es gibt nicht nur ein Autostartverzeichnis, sondern mehrere! Vermutlich steht in mindestens einem weiteren eine Verknüpfung zur vrtoolcheckorder.exe.

Ich würde die im Autostart für alle Anwender stehen lassen und die andere (n) löschen.

Viele Grüße

Holger

joa

Betreff:

Re: Fehler: Das Backup/Restore Programm ist bereits aktiv !

 ·  Gepostet: 30.03.2010 - 11:37 Uhr  ·  #66176
Hallo Holger,

vielen Dank für die schnelle Hilfe, das wars !!!

Viele Grüße
Joachim