Guten Tag,

gibt es ausser dem pers. Erscheinen am Schalter, eine Möglichkeit, Rücklastschriften ausführen zu lassen?
Den HBCI-Geschäftsvorfall Rücklastschrift kann ich nicht finden, - den gibt es demnach auch nicht?
fragt
Gerd
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Hi Gerd,

wo hast Du nachgeschaut ??

HKLSW - Lastschriftwiderspruch einreichen
HKLWB - Bestand Lastschriftwiderspruch

Viele Grüße

Holger

Moin,


ich hatte das hier:
http://www.hbci-zka.de/
vermutet
wo hätte ich besser nachgeschaut ?

Vielen Dank für den Hinweis,
und etwas Sonne zum Wochenende, wünscht,
Gerd
--

Hi Gerd,

genau da stehen die beiden Geschäftsvorfälle in der Spezifikation.

Viele Grüße

Holger

ob die Bank (oder das Rechenzentrum hinter der Bank) dies allerdings implementiert hat, steht auf einem anderen Blatt....

Hallo



das ist noch nicht bekannt,- wobei ich mich immer wieder über die Strategie wundere. Ist es falsch, wenn ich annehme, dass aus Kostengründen alles implementiert sein müsste was möglich ist, weil ja online-Zugriffe, weniger Kosten verursachen als Aktionen am Schalter?

fragt
Gerd
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Hi Gerd,

rein kaufmännisch betrachtet ist die Frage, wieviele manuelle Vorgänge abgelöst werden könnten und wieviel Geld man damit einsparen kann (wenn überhaupt).

Viele Grüße

Holger

Hallo Gerd, das hört sich auf den ersten Blick schon richtig an. Allerdings gibt es ja noch andere Argumente. Beispielsweise mag es Banken geben, die ihre Kunden auch gern ab und zu mal am Schalter zu sehen bekommen, Stichwort Vertriebsansatz.