Hallo

der Lieferant hat eine Rechnung per Lastschrift abgebucht. Die Rechnung ist allerdings Fehlerhaft. Wie können wir Sie wieder zurückbuchen?

LG im voraus

Wenn es eine dauerhafte Geschäftsbeziehung ist, solltest Du evtl. mit dem Lieferanten Kontakt aufnehmen, denn eine Rücklastschrift ist immer mit Kosten und Ärger verbunden.
Evtl. erstattet er dir schnellen den nicht gerechtfertigten (Teil-) Betrag.

der gv wird auch nicht von jeder bank angeboten! auch bei banken die das anbieten kann es sein dass die gv's nicht für hbci freigegeben sind und du folglich nur über das webportal lastschriften zurückrufen kannst.

aber das nur zur info.



:thup: schließ mich deiner aussage an! erst mal nett und freundlich und danach kann immer noch der holzhammer kommen!

Vielen Dank für die schnelle Antwort

Wir waren es bisher vom StarMoney unter Windows gewohnt das wir es problemlos zurückbuchen konnten. Die Sparkasse lässt diese Möglichkeit zu.

Das haben wir immer getan wenn Beträge vollkommen unberechtigt waren.

Inzwischen haben wir im ganzen Unternehmen auf Linux umgestellt und benützen jetzt Hibiscus da es mit unserem ERP-System harmonisiert.

Wenn wir jetzt das richtig verstanden haben ist dieser Vorgang mit Hibiscus also nicht möglich.

LG

Rein interessehalber: Welches ERP ist das? OpenERP?



Korrekt. Den Geschaeftsvorfall gibt es in Hibiscus noch nicht. Aber wenn ihr das wirklich benoetigt, koennt ihr es natuerlich gern bei mir beauftragen. Damit unterstuetzt ihr aktiv Opensource.

ich würd das auch unterstützen, was kann ich tun, hab eben schonmal ne krumme summe gespendet die garantiert nicht ausreicht

Naja, ich hatte gehofft, dass die Firma von "hAlloha" das vielleicht sponsoren will - schliesslich haben sie das ganze Unternehmen auf Hibiscus umgestellt