Deutsche Bank - Umstellung der FinTS-Plattform
Die Deutsche Bank stellt laut eigener Aussage die "HBCI mit PIN/TAN"-Unterstützung für Bankprogramme um.
bisher: PIN/TAN mit einer Banking-Software ging mit einer beliebigen TAN aus der Liste (keine iTAN-Unterstützung, kein mTAN)
zukünftig: PIN/TAN geht mit einer Banking-Software auch per iTAN und mTAN
UPDATE
Datum der Umstellung: Die Umstellung erfolgt tranchenweise nach Filiale und soll bis zum 22. September 2011 abgeschlossen sein.
Details: http://www.deutsche-bank.de/pb…etails.pdf (am 15.08.2011 aktualisiert)
Quelle: http://www.deutsche-bank.de/hbci
Sollte im Bankprogramm die Fehlermeldung "unbekannter Kunde" erscheinen muss beim HBCI-Kontakt das Feld "Kundennummer" geprüft werden. Dieses Feld muss leer sein. Siehe oben verlinktes PDF-Dokument.
Im Programm "StarMoney" bekommen die Kunden folgen Mitteilung angezeigt (Mitteilungseingang):
Interessant sind Details wie...
Die Deutsche Bank stellt laut eigener Aussage die "HBCI mit PIN/TAN"-Unterstützung für Bankprogramme um.
bisher: PIN/TAN mit einer Banking-Software ging mit einer beliebigen TAN aus der Liste (keine iTAN-Unterstützung, kein mTAN)
zukünftig: PIN/TAN geht mit einer Banking-Software auch per iTAN und mTAN
UPDATE
Datum der Umstellung: Die Umstellung erfolgt tranchenweise nach Filiale und soll bis zum 22. September 2011 abgeschlossen sein.
Details: http://www.deutsche-bank.de/pb…etails.pdf (am 15.08.2011 aktualisiert)
Quelle: http://www.deutsche-bank.de/hbci
Sollte im Bankprogramm die Fehlermeldung "unbekannter Kunde" erscheinen muss beim HBCI-Kontakt das Feld "Kundennummer" geprüft werden. Dieses Feld muss leer sein. Siehe oben verlinktes PDF-Dokument.
Im Programm "StarMoney" bekommen die Kunden folgen Mitteilung angezeigt (Mitteilungseingang):
Zitat
Sofern Sie das HBCI Plus-Verfahren (PIN/TAN) bei der Deutschen Bank nutzen, beachten Sie bitte folgendes:
Im Zuge der Weiterentwicklung unseres Online-Bankings mit HBCI/FinTS wird Ihr Zugang zur Bank in den kommenden Wochen auf das 2-Schrittverfahren umgestellt. Dies erfordert künftig die Bestätigung Ihrer Aufträge mit PIN und TAN in StarMoney in zwei Schritten. Dabei wird in einem ersten Fenster die PIN eingegeben, in einem zweiten Fenster wird eine bestimmte TAN zur Bestätigung Ihrer Aufträge abgefragt.
Bitte achten Sie darauf, dabei künftig genau die angeforderte TAN Ihres iTAN-Blocks zu verwenden. Sollten Sie noch keinen iTAN-Block haben, werden wir Ihnen diesen automatisch und rechtzeitig zusenden.
Alternativ können Sie auch mit StarMoney unser mobileTAN-Verfahren nutzen.
Dabei legitimieren Sie Ihre Aufträge mit einer TAN, die Sie per SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten. Für die Nutzung der mobileTAN melden Sie sich einfach im Deutsche Bank OnlineBanking unter https://meine.deutsche-bank.de mit Ihrer PIN an und aktivieren unter dem Menüpunkt "Service/Optionen" das mobileTAN-Verfahren.
Weitere Informationen zur Einführung des 2-Schrittverfahrens finden Sie im Internet unter www.deutsche-bank.de/hbci
Gern stehen wir Ihnen persönlich für technische Fragen und weitere Unterstützung rund um die Uhr unter unserer Service-Hotline 01818-10030 (9,9 Cent / Minute aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunktarife können abweichen) zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Deutsche Bank
Im Zuge der Weiterentwicklung unseres Online-Bankings mit HBCI/FinTS wird Ihr Zugang zur Bank in den kommenden Wochen auf das 2-Schrittverfahren umgestellt. Dies erfordert künftig die Bestätigung Ihrer Aufträge mit PIN und TAN in StarMoney in zwei Schritten. Dabei wird in einem ersten Fenster die PIN eingegeben, in einem zweiten Fenster wird eine bestimmte TAN zur Bestätigung Ihrer Aufträge abgefragt.
Bitte achten Sie darauf, dabei künftig genau die angeforderte TAN Ihres iTAN-Blocks zu verwenden. Sollten Sie noch keinen iTAN-Block haben, werden wir Ihnen diesen automatisch und rechtzeitig zusenden.
Alternativ können Sie auch mit StarMoney unser mobileTAN-Verfahren nutzen.
Dabei legitimieren Sie Ihre Aufträge mit einer TAN, die Sie per SMS auf Ihr Mobiltelefon erhalten. Für die Nutzung der mobileTAN melden Sie sich einfach im Deutsche Bank OnlineBanking unter https://meine.deutsche-bank.de mit Ihrer PIN an und aktivieren unter dem Menüpunkt "Service/Optionen" das mobileTAN-Verfahren.
Weitere Informationen zur Einführung des 2-Schrittverfahrens finden Sie im Internet unter www.deutsche-bank.de/hbci
Gern stehen wir Ihnen persönlich für technische Fragen und weitere Unterstützung rund um die Uhr unter unserer Service-Hotline 01818-10030 (9,9 Cent / Minute aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunktarife können abweichen) zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Deutsche Bank
Interessant sind Details wie...
Zitat
Zeitlicher Ablauf der Umstellung:
Bei einigen Banking-Programmen (z.B. S-Firm) wird die Umstellung auf die neue Plattform aus technischen Gründen erst am Ende unseres Umstellzeitraums stattfinden.
Bei einigen Banking-Programmen (z.B. S-Firm) wird die Umstellung auf die neue Plattform aus technischen Gründen erst am Ende unseres Umstellzeitraums stattfinden.