Hibiscus Volksbank-Rhein Ruhr

Syphedias

Betreff:

Hibiscus Volksbank-Rhein Ruhr

 ·  Gepostet: 01.03.2012 - 18:02 Uhr  ·  #81518
Servus zusammen.

Ich habe ein Problem mit dem Einrichten des PIN/TAN verfahrens für mein Konto.
Ich verwende einen optischen Reader der Marke vasco Digipass836.
Dieser Reader unterstützt SmartTanOptic HHD 1.4.

Sobald ich diesen auswähle und mit Okay bestätige bekomme ich folgenden Fehler:

Code
[01.03.2012 17:58:50] Teste Sicherheits-Medium...
[01.03.2012 17:58:51]   storing pin/tan config
[01.03.2012 17:58:51]   storing pin/tan config
[01.03.2012 17:58:51]   updating existing config
[01.03.2012 17:58:51]   clear bpd cache
[01.03.2012 17:58:51]   saving passport config
[01.03.2012 17:58:51]   Konfiguration gespeichert
[01.03.2012 17:58:51]   creating progress monitor for GUI
[01.03.2012 17:58:51]   activating progress monitor
[01.03.2012 17:58:51]   open pin/tan passport
[01.03.2012 17:58:51]   [PIN/TAN] url         : hbci-pintan.gad.de/cgi-bin/hbciservlet
[01.03.2012 17:58:51]   [PIN/TAN] blz         : 35060386
[01.03.2012 17:58:51]   [PIN/TAN] filter      : Base64
[01.03.2012 17:58:51]   [PIN/TAN] HBCI version: 300
[01.03.2012 17:58:51]   [PIN/TAN] tan sec mech: null
[01.03.2012 17:58:51]   hole kreditinstituts-spezifische Daten
[01.03.2012 17:58:51]   fetching BPD
[01.03.2012 17:58:51]   erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitAnon
[01.03.2012 17:58:51]   creating a connection to https://hbci-pintan.gad.de:443/cgi-bin/hbciservlet and checking the certificate
[01.03.2012 17:58:51]   versende HBCI-Nachricht
[01.03.2012 17:58:51]   warte auf Antwortdaten
[01.03.2012 17:58:51]   waiting for response
[01.03.2012 17:58:53]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[01.03.2012 17:58:53]   installed new BPD with version 95
[01.03.2012 17:58:53]   kreditinstituts-spezifische Daten erhalten - neue Version ist 95
[01.03.2012 17:58:53]   configuring InfoPointer-Server with http://hbci4java.kapott.org/infoPoint
[01.03.2012 17:58:53]   got infopoint ack request: Erlaube das Senden folgender HBCI Informationen an den InfoPoint-Server?
[01.03.2012 17:58:53]   data NOT sent because of missing user confirmation
[01.03.2012 17:58:53]   beende Dialog
[01.03.2012 17:58:53]   erzeuge HBCI-Nachricht DialogEndAnon
[01.03.2012 17:58:53]   versende HBCI-Nachricht
[01.03.2012 17:58:53]   warte auf Antwortdaten
[01.03.2012 17:58:53]   waiting for response
[01.03.2012 17:58:53]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[01.03.2012 17:58:53]   Dialog beendet
[01.03.2012 17:58:53]   hole neue System-ID
[01.03.2012 17:58:53]   fetching new sys-id from institute
[01.03.2012 17:58:53]   erzeuge HBCI-Nachricht Synch
[01.03.2012 17:58:53]   signiere HBCI-Nachricht
[01.03.2012 17:58:53]   using cached pin, passport: org.kapott.hbci.passport.HBCIPassportPinTan
[01.03.2012 17:58:53]   verschlüssele HBCI-Nachricht
[01.03.2012 17:58:53]   creating a connection to https://hbci-pintan.gad.de:443/cgi-bin/hbciservlet and checking the certificate
[01.03.2012 17:58:53]   versende HBCI-Nachricht
[01.03.2012 17:58:53]   warte auf Antwortdaten
[01.03.2012 17:58:53]   waiting for response
[01.03.2012 17:58:53]   HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[01.03.2012 17:58:54]   HBCI error code: 9130:unzulässiges Sonderzeichen: (3:3: Synch.Idn.customerid=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[01.03.2012 17:58:54]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[01.03.2012 17:58:54]   message has no signature
[01.03.2012 17:58:54]    Nachricht ist nicht verschlüsselt
[01.03.2012 17:59:02]   autosecfunc: after this dialog-init we had to change selected pintan method, so a restart of this dialog is needed
[01.03.2012 17:59:02]   for some reason we have to restart this dialog
[01.03.2012 17:59:02]   erzeuge HBCI-Nachricht Synch
[01.03.2012 17:59:02]   signiere HBCI-Nachricht
[01.03.2012 17:59:02]   verschlüssele HBCI-Nachricht
[01.03.2012 17:59:02]   versende HBCI-Nachricht
[01.03.2012 17:59:02]   warte auf Antwortdaten
[01.03.2012 17:59:02]   waiting for response
[01.03.2012 17:59:03]   HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[01.03.2012 17:59:03]   HBCI error code: 9130:unzulässiges Sonderzeichen: (3:3: Synch.Idn.customerid=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[01.03.2012 17:59:03]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[01.03.2012 17:59:03]   message has no signature
[01.03.2012 17:59:03]    Nachricht ist nicht verschlüsselt
[01.03.2012 17:59:03]   closing pin/tan passport
[01.03.2012 17:59:03]   pin/tan passport closed
[01.03.2012 17:59:03]   error while opening pin/tan passport
 Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[01.03.2012 17:59:03]    Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[01.03.2012 17:59:03] Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums.
[01.03.2012 17:59:03]    Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[01.03.2012 17:59:03] Aufgetretene Fehlermeldungen:
[01.03.2012 17:59:03]    Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[01.03.2012 17:59:03] -----------------------------
[01.03.2012 17:59:03]   error while opening pin/tan passport; nested exception is: 
  org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[01.03.2012 17:59:03]   Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[01.03.2012 17:59:03]   Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums.
[01.03.2012 17:59:03]   Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[01.03.2012 17:59:03]   Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[01.03.2012 17:59:03]   Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[01.03.2012 17:59:03] -----------------------------


Wenn ich das Konto dann direkt einbinden will bekomme ich zusätzlich zu dem obigen noch den Fehler:
[de.willuhn.jameica.messaging.LogMessageConsumer.handleMessage] Fehler beim Lesen der Konto-Daten. Bitte prüfen Sie die Einstellungen des Sicherheits-Mediums.

Ich habe die Daten schon so eingegeben wie geraten:
Kundennummer als Benutzerkennung
und VR Kennung als Kundenkennung
Dazu noch Port 443 und Base64 als Protokoll.

Mittlerweile bin ich mit meinem Latein am Ende!
Habt ihr Tips&Tricks?

klopfer

Betreff:

Re: Hibiscus Volksbank-Rhein Ruhr

 ·  Gepostet: 01.03.2012 - 20:40 Uhr  ·  #81520
Zitat
[01.03.2012 17:58:54] HBCI error code: 9130:unzulässiges Sonderzeichen: (3:3: Synch.Idn.customerid=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX)

Mich stört das unzulässige Sonderzeichen. Hast Du die VR-Kennung mit "VRK..........." also groß geschriebenen "VRK" plus die gesamte Zahl ohne Leerzeichen eingetragen oder den selbst gewählten Alias?
Der Alias ist bei Einstz eines Zahlungsverkehrsprogrammes nicht zugelassen.
Ansonsten kenne ich mich mit Hibiscus nicht aus, aber ich vermute mal, dass da irgendwo ein "ungültiges" Zeichen eingetragen ist, das sagt zumindest die Meldung.

Syphedias

Betreff:

Re: Hibiscus Volksbank-Rhein Ruhr

 ·  Gepostet: 01.03.2012 - 21:14 Uhr  ·  #81522
Jap VRK ohne Leerzeichen mit der gesamten Kennung ist drin.
K.a warum der meint ich hätte das.
Ich hab als ich das VRK eingegeben hatte überprüft ob noch irgendwelche Leerzeichen da drin sind... alle weg.
Dennoch Danke für die Hilfe.

Mit meinem Zweitkonto geht's ohne Probleme (Deutsche Bank mit iTan)... nur mein Haupt(Voba)konto mit SmartTan Optical geht irgendwie nicht.

hibiscus

Betreff:

Re: Hibiscus Volksbank-Rhein Ruhr

 ·  Gepostet: 06.03.2012 - 09:00 Uhr  ·  #81599
Mir schrieb gerade ein User mit dem gleichen Problem, dass er es loesen konnte, indem er keine Grossbuchstaben im Passwort(!) sondern nur Kleinbuchstaben und Zahlen verwendete. Merkwuerdig aber einen Versuch wert ;)

Raimund Sichmann

Betreff:

Re: Hibiscus Volksbank-Rhein Ruhr

 ·  Gepostet: 06.03.2012 - 22:29 Uhr  ·  #81629
Auch noch eine Idee, weil´s ein Klassiker ist:

Bei Copy´N´Paste aus dem Browser wird manchmal ein Sonderzeichen eingefügt - in Hibiscus sieht man ein kleines Quadrat mitten drin, in anderen Programmen manchmal ein Fragezeichen.

Warum ich das in den Hibiscus Benutzerdaten aber nicht nachträglich editieren kann/darf, ist mir nicht ganz klar.

Gruß
Raimund