SEPA Sammler

"Technischer Fehler"

Mondix

Betreff:

SEPA Sammler

 ·  Gepostet: 04.01.2014 - 18:00 Uhr  ·  #99358
Hallo,

Habe gestern versucht einen Sammelauftrag (von Postbankkonto) bestehend aus 4 SEPA-Überweisungen zu senden. Die Übertragung lief durch ohne das optische Fenster für den TAN-Generator zu öffnen. Anschließend kam die Meldung "technischer Fehler". Beim heutigen Versuch das Gleiche. Nachdem ich aus den SEPA Aufträgen die alten Überweisungsaufträge gemacht habe, hat es geklappt.
Jetzt habe ich testweise 2 SEPA-Überweisungen (vom gleichen Konto) angelegt und diese als Sammler abgeschickt, Das ging nun auch.
Irgendwie werde ich daraus nicht schlau. Hat jemand da eine Idee, was die Ursache war?
Der an diesem Beitrag angefügte Anhang ist entweder nur im eingeloggten Zustand sichtbar oder die Berechtigung Deiner Benutzergruppe ist nicht ausreichend.

Mondix

Betreff:

Re: SEPA Sammler

 ·  Gepostet: 08.01.2014 - 08:42 Uhr  ·  #99641
Korrektur:
Heute trat das Problem auch bei SEPA-Einzelaufträgen auf. Manche gehen, manche nicht.

rbk1962

Betreff:

Re: SEPA Sammler

 ·  Gepostet: 14.01.2014 - 12:24 Uhr  ·  #100161
Hallo Mondix,

da würde ich mal bei der Postbank-Online-Banking-Hotline nachfragen, mit welchem Fehler die Überweisung abgewiesen wird.

Vorher noch die Überlegung: welche Überweisungen fuktionieren? (postbankinterne, kundeninterne (Transfer zw. eigenen Konten)).

Sind die Benutzerdaten aktualisert in PROFI cash?
Vielleicht auch mal eine Firmenreorganisation durchführen.

Gruß, rbk2013

Mondix

Betreff:

Re: SEPA Sammler

 ·  Gepostet: 29.01.2014 - 09:19 Uhr  ·  #101358
Vielen Dank, ich versuch es mal, muss nun mal abwarten, da das Problem nicht durchgängig auftritt.