Hallo Zusammen,

ich versuche gerade probeweise von Wiso Mein Geld auf 4W umzusteigen. Leider ruft bzw. zeigt 4W eines von vier Konten, die an einen Bankzugang gebunden sind, nicht an.

Kann mir jemand bei dem Problem helfen oder einen Workaround vorschlagen.

Danke schonmal.

Um was für eine Kontoart handelt es sich bei dem fehlenden Konto? Und lebt das Konto noch oder wurde das bankseitig bereits aufgelöst?

Wenn du PIN&TAN nutzt, schau mal ins Onlinebanking der Apobank und melde dich dort mit der Apokennung an. Fehlt das Konto dort auch?
Gruß
Raimund

Moin,

herzlich willkommen im Forum.
1) Gehe mal in der Finanzübersicht auf "Bankzugänge"
Beispiel:

Wird dort der Bankzugang angezeigt?

2) Über Extras - Einstellungen - Konten aufrufen.
Beispiel:

Wird dort das Konto angezeigt - und ist es dann auch mit Haken markiert?
Schau mal nach und berichte.

Vielen Dank für die schnelle und zahlreiche unterstützung.

Das Konto war unter Extras -> Einstellungen -> Konten nicht ausgewählt und als Inhaber war "UNBEKANNT" angegeben. Habe beim Konto das Kreuz gesetzt und unter "Rundruf" aktiviert (Konto-> Bearbeiten -> Rundruf).

Jetzt klappt alles. Vielen Dank.
Ich denke, 4W hat bald einen neuen Kunden