Hallo!

ich habe eine SEPA-Überweisung von meinem KOnto in Deutschland an eine Firma in England getätigt die dort ein EURO-Konto bei Santander hat. Eben bekam ich die Mitteilung, dass fast 1000EUR weniger angekommen sind. Begründet wird das mit Wechselkursen weil meine Überweisung von einer Zwischenbank in GBP umgewandelt wurde und dann von der Zielbank zurück in EURO weil das Empfängerkonto ja ein EURO-KOnto ist.
Der Empfänger verlangt natürlich jetzt den Ausgleich des fehlenden Betrages. Wer muß diesen bringen? Kann man nicht davon ausgehen, dass bei einer EURO zu EURO Überweisung nach England auch exakt der Betrag ankommt?
Danke für eure Infos/Einschätzung

Was hat das Problem mit [bOnlinebanking[/b] zu tun? Das ist ein bankfachliches Problem! Du solltest das mit Deinem Banker besprechen!

wurde evtl. statt einer "Inland/EU"-Überweisung, eine Auslandsüberweisung durchgeführt?