PIN/TAN-Kombination wird nicht gespeichert

joko63739

Betreff:

PIN/TAN-Kombination wird nicht gespeichert

 ·  Gepostet: 15.04.2015 - 21:25 Uhr  ·  #116295
Hallo,
habe das Problem, dass bei mir die PIN/TAN-Kombination nicht gespeichert wird und demzufolge keine Abrufe bzw. Einzüge erledigt werden können. Das Problem ist essentiell, weil erstmal kein Geld "reinkommt" und der Verein aber Zahlungsverpflichtungen hat.
Folgende Fehlermeldung erscheint:

unable to load config C:\Users\Johannes\Dropbox\RVA\jameica\hibiscus\passports\1426573197503.pt - skipping
org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: *** loading of passport file failed
at org.kapott.hbci.passport.HBCIPassportPinTan.<init>(HBCIPassportPinTan.java:174)
at sun.reflect.NativeConstructorAccessorImpl.newInstance0(Native Method)
at sun.reflect.NativeConstructorAccessorImpl.newInstance(Unknown Source)
at sun.reflect.DelegatingConstructorAccessorImpl.newInstance(Unknown Source)
at java.lang.reflect.Constructor.newInstance(Unknown Source)
at org.kapott.hbci.passport.AbstractHBCIPassport.getInstance(AbstractHBCIPassport.java:718)
at org.kapott.hbci.passport.AbstractHBCIPassport.getInstance(AbstractHBCIPassport.java:762)
at de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.PinTanConfigFactory.load(PinTanConfigFactory.java:158)
at de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.PinTanConfigFactory.getConfigs(PinTanConfigFactory.java:260)
at de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.Controller.getConfigList(Controller.java:103)
at de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.View.bind(View.java:50)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI$4.run(GUI.java:641)
at org.eclipse.swt.custom.BusyIndicator.showWhile(Unknown Source)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI$5.run(GUI.java:812)
at org.eclipse.swt.widgets.Synchronizer.syncExec(Unknown Source)
at org.eclipse.swt.widgets.Display.syncExec(Unknown Source)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI.startSync(GUI.java:808)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI.startView(GUI.java:537)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI.startView(GUI.java:472)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI.startPreviousView(GUI.java:423)
at de.willuhn.jameica.gui.internal.action.Back.handleAction(Back.java:30)
at de.willuhn.jameica.gui.parts.PanelButton.handleClick(PanelButton.java:303)
at de.willuhn.jameica.gui.parts.PanelButton$2.mouseUp(PanelButton.java:174)
at org.eclipse.swt.widgets.TypedListener.handleEvent(Unknown Source)
at org.eclipse.swt.widgets.EventTable.sendEvent(Unknown Source)
at org.eclipse.swt.widgets.Display.sendEvent(Unknown Source)
at org.eclipse.swt.widgets.Widget.sendEvent(Unknown Source)
at org.eclipse.swt.widgets.Display.runDeferredEvents(Unknown Source)
at org.eclipse.swt.widgets.Display.readAndDispatch(Unknown Source)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI.loop(GUI.java:829)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI.init(GUI.java:312)
at de.willuhn.jameica.system.Application.init(Application.java:148)
at de.willuhn.jameica.system.Application.newInstance(Application.java:90)
at de.willuhn.jameica.Main.main(Main.java:78)
Caused by: org.kapott.hbci.exceptions.InvalidPassphraseException: falsches Passwort
at org.kapott.hbci.passport.HBCIPassportPinTan.<init>(HBCIPassportPinTan.java:135)
... 33 more

Kann mit jemand helfen?
Der an diesem Beitrag angefügte Anhang ist entweder nur im eingeloggten Zustand sichtbar oder die Berechtigung Deiner Benutzergruppe ist nicht ausreichend.

infoman

Betreff:

Re: PIN/TAN-Kombination wird nicht gespeichert

 ·  Gepostet: 16.04.2015 - 08:01 Uhr  ·  #116299
um welche Bank handelt es sich + wie sind deine User-Einstellungen?

Zitat
[Wed Apr 15 21:20:07 CEST 2015][ERROR][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.PinTanConfigFactory.getConfigs] unable to load config C:\Users\Johannes\Dropbox\RVA\jameica\hibiscus\passports\1426573197503.pt - skipping
org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: *** loading of passport file failed
Caused by: org.kapott.hbci.exceptions.InvalidPassphraseException: falsches Passwort

die Fehler dürfte ähnlich wie hier sein https://www.willuhn.de/bugzilla/show_bug.cgi?id=806 oder? und daher wurden folgende Empfehlungen gegeben:
Zitat
Oeffne mal die PIN/TAN-Konfigurationen ueber Plugins->Hibiscus->Einstellungen->HBCI-Sicherheitsmedien->PIN/TAN. Loesche dort die PIN/TAN-Konfigurationen und lege sie anschliessend neu an. Deine Konten und Umsaetze gehen dabei nicht verloren.

Zitat
Die Erstellung der neuen PIN/TAN-Konfig schlug nur deshalb fehl, weil die Benutzerkennung fehlte. Im Log steht die Meldung "Nutzerkennung darf nicht leer sein".

hibiscus

Betreff:

Re: PIN/TAN-Kombination wird nicht gespeichert

 ·  Gepostet: 16.04.2015 - 10:54 Uhr  ·  #116302
Zitat geschrieben von joko63739

unable to load config C:\Users\Johannes\Dropbox\RVA\jameica\hibiscus\passports\1426573197503.pt - skipping
[...]
Caused by: org.kapott.hbci.exceptions.InvalidPassphraseException: falsches Passwort


Wie infoman schrieb. Loesche die PIN/TAN-Config und lege sie neu an. Dem Benutzerordner zufolge synchronisierst du die Daten mit Dropbox. Wahrscheinlich kam es da zu einem Synchronisationsfehler, der die PIN/TAN-Config beschaedigte.

joko63739

Betreff:

keine Verbesserung

 ·  Gepostet: 17.04.2015 - 21:53 Uhr  ·  #116342
alles gelöscht, auch .wallet. Keine Besserung.
Komisch erscheint mir die folgende Fehlermeldung, die immer wieder auftaucht:
could not rename 1409117594602.pt_5848550369146207476 to 1409117594602.pt
Ich verzweifel noch langsam...
Trotzdem schon mal danke für die Hilfe.

hibiscus

Betreff:

Re: PIN/TAN-Kombination wird nicht gespeichert

 ·  Gepostet: 17.04.2015 - 22:25 Uhr  ·  #116343
Nicht das Wallet loeschen!!

hibiscus

Betreff:

Re: PIN/TAN-Kombination wird nicht gespeichert

 ·  Gepostet: 17.04.2015 - 22:32 Uhr  ·  #116344
Und wegen dem "could not rename": Falls du einen Virenscanner installiert hast, deaktiviere den mal. Wir hatten hier erst letztens den Fall, bei dem ein Virenscanner (ich glaube, es war Avira) reproduzierbar die PIN/TAN-Config geshreddert hat, weil der in den Schreibvorgang der Datei dazwischenfunkte.

joko63739

Betreff:

Re: PIN/TAN-Kombination wird nicht gespeichert

 ·  Gepostet: 18.04.2015 - 09:39 Uhr  ·  #116348
Das wars leider auch nicht. Bin ratlos.
Neuinstallation Java, Jameica und Hibiscus hat auch nichts gebracht.

Und bei 2.70-nightly kann ich bei Datei - Einstellungen - Plugins - Hibiscus nichts ändern:
Oeffne mal die PIN/TAN-Konfigurationen ueber Plugins->Hibiscus->Einstellungen->HBCI-Sicherheitsmedien->PIN/TAN. Loesche dort die PIN/TAN-Konfigurationen und lege sie anschliessend neu an. Deine Konten und Umsaetze gehen dabei nicht verloren.

hibiscus

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Re: PIN/TAN-Kombination wird nicht gespeichert

 ·  Gepostet: 18.04.2015 - 09:41 Uhr  ·  #116349
Die PIN/Konfigurationen (aka "Bankzugaenge") findest du jetzt direkt links in der Navigation unter "Bankzugaenge".

hibiscus

Betreff:

Re: PIN/TAN-Kombination wird nicht gespeichert

 ·  Gepostet: 18.04.2015 - 09:42 Uhr  ·  #116350
Und was ist mit dem Virenscanner?

joko63739

Betreff:

Re: PIN/TAN-Kombination wird nicht gespeichert

 ·  Gepostet: 18.04.2015 - 12:17 Uhr  ·  #116351
Der Virenscanner war deaktiviert. Nach wie vor verschwinden die eingegebenen PIN/TAN-Konfigurationen immer wieder, d.h. ich gebe sie ein, mache einen Kontenabruf und will dann noch einen Einzug machen - weg.
Die Dropbox-Lösung hat übrigens bisher tadellos funktioniert, auch mit aktivem Virenscanner.

infoman

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Re: PIN/TAN-Kombination wird nicht gespeichert

 ·  Gepostet: 18.04.2015 - 15:19 Uhr  ·  #116356
da die Software nachweislich idR perfekt läuft, hast du den Wurm in deiner System-/OS-Konfig.