Hallo

Seit einigen Jahren arbeite ich völlig problemlos mit dem Programm. Heute hat sich das grundlegend geändert.

Heute morgen: Finanzübersicht --> alle Konten abrufen (8 Konten) --> bei allen Konten Fehlermeldung 'keine Verbindung zur Bank'

Heute nachmittag wurde mein Windows 7 (64) durch die Updatefunktion aktualisiert.

Jetzt: Programmstart --> Datentresor auswählen --> Passwort --> leeres Programmfenster, Wartekreisel, keine Rückmeldung (seit 30 Minuten).

Nichts mehr geht!
Weiß jemand Rat? Ich muss fast täglich mit dem Programm arbeiten.

Danke
Günter

Hallo Günter,
dann solltest du das auch in das richtige Forum posten...
Ich verschieb das mal.
Gruß
Raimund

@Raimund: Sorry, bin nicht so oft hier, danke für's verschieben.

Ergänzung:
Immer wenn ich das Programm neu startete kam die Meldung, dass evtl. der Datentresor beschädigt sei und ob ich trotzdem weiter wolle. Deswegen habe ich ja einen neuen Tresor angelegt - ohne Erfolg, wie oben beschrieben.

Und heute, nach dreimaligem Booten des Rechners: SELBSTHEILUNG !?? Es geht wieder und tut so als wäre nichts gewesen.

Darüber bin ich zwar froh aber keinesfalls beruhigt.
Was war da los?
Wieso geht's plötzlich wieder? An eine wirkliche Selbstheilung glaub ich nicht.
Wer schraubt da wo?

Der support@subsembly.com, den ich auch kontaktiert habe, hat noch nicht geantwortet.

Gruß
Günter

Hallo Günther,

wenn alle Konten die Fehlermeldung brachten, deutet das darauf hin, dass etwas mit der Netzwerkverbindung/Internetzugang nicht gestimmt haben. Kann man provozieren, indem man das LAN-Kabel herauszieht und dann einen Rundruf macht. Dann resultiert bei allen Konten eine Fehlermeldung. Dafür spricht auch, dass es nach dem Neubooten des Rechners wieder ging. Da wird die Netzwerkverbindung neu initialisiert.

Gruß
Lisa

welche Version (genaue Build-Nummer bitte) wird verwendet?
evtl. hat das Windows-Update ein reboot benötigt