Guten Morgen,
haben jetzt ja seit ein paar Tagen das aktuelle UPdate der VR-NetWorld 6.20.21 im Zugriff. Hatte jetzt bereis 2 Kunden, die mit der Neuerfassung von Lastschriften inkl.Mandatserfassung Probleme hatten. Auch in meiner eigenen Installation taucht dieser "Fehler" auf.
-Bislang war es möglich bei der Neuerfassung eines Auftrages durch Drücken der Schaltfläche neben der MR das Mandat im Hintergrund anzulegen.- Dieser Knopf ist jetzt grau und reagiert nicht mehr.

In den Einstellungen habe ich dazu nichts gefunden. In der ReadMe zum Update steht folgendes:
-"3. Erzeugen und verwalten von Mandatsreferenzen
Die automatische Erzeugung von Mandatsreferenzen wurde ausgebaut. Neben einem Zähler
stehen jetzt verschiedene Variablen, wie z.B. Datum und Kundennummer für die automatische
Erzeugung der Mandatsreferenz zur Auswahl. Auf Wunsch unterstützt ein Assistent bei
der Zusammenstellung der gewünschten Variablen."-

Beruht das auf einer Einstellung der SEPA-Vorgaben ?

Vielen Dank für die Hilfe.

Das ganze funktioniert nach wie vor, nur mit einem Schritt weniger.
Die Mandatsreferenz (bzw. die Struktur nach der die gebildet wird) steht bereits in der Maske drinn und wird beim Speichern des Auftrags passend erzeugt. (wurde ausführlich in den Webinaren erklärt)

Viele Grüße

Holger