Cyberjack PIN pad leuchtet nicht

karte kaputt oder Chipkartenleser ?

Genosse

Betreff:

Cyberjack PIN pad leuchtet nicht

 ·  Gepostet: 08.06.2017 - 15:47 Uhr  ·  #133112
Hallo da draußen,
ich hab wieder ne frage ! Ich verwende den Chipkartenleser von Reiner sct cyberjack mit VRNetworld Card

Seit heute leuchtet das Kontrollämpchen an dem Gerät nicht mehr und ich kann keine Umsätze abrufen :'(
und ich kann keine Überweisung machen u. keine Auszüge bzw. Umsätze aktualisieren.

kann das sein weil ich einen neuen Virenscanner draufgemacht habe ?

9999 Dialogverarbeitung abgebrochen
9999 es ist ein Fehler beim Zugriff auf den Kartenleser aufgetreten
9997 Fehler beim versenden einer Nachricht an den Chipkartenleser (Chip:Data liefer Fehler Return Code 20)
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Holger Fischer

Betreff:

Re: Cyberjack PIN pad leuchtet nicht

 ·  Gepostet: 09.06.2017 - 09:55 Uhr  ·  #133126
Von der Meldung und der fehlenden Reaktion des Lämpchens würde ich mal den Leser an einem anderen Rechner testen. Ggf. hat der den Geist aufgegeben, oder der Zugriff auf den Leser wird von einer anderen Anwendung blockiert.