Datenaustausch VRNetworld mit Sparkasse Rhein-Maas funktioniert nicht mehr nach Fusion

mschmick

Betreff:

Datenaustausch VRNetworld mit Sparkasse Rhein-Maas funktioniert nicht mehr nach Fusion

 ·  Gepostet: 06.11.2017 - 19:57 Uhr  ·  #135248
Am 20.10.2017 erfolgte eine technische Fusion der Sparkasse Kleve, Emmerich-Rees und Straalen.
Es wurde uns mitgeteilt, dass nun die IBAN in unserer VRNetWorld Software zu ändern wäre.
Dies scheint so nicht möglich zu sein,
Eine manuelle Änderung der alten mit DE45 beginnenden IBAN auf eine neue mit DE33 beginnenden IBAN funktioniert weder manuell, noch via Synchronisation.
Kennt jemand das Problem und noch besser ggf. eine Lösung dazu?
Danke!!!

infoman

Betreff:

Re: Datenaustausch VRNetworld mit Sparkasse Rhein-Maas funktioniert nicht mehr nach Fusion

 ·  Gepostet: 06.11.2017 - 22:52 Uhr  ·  #135249

Holger Fischer

Betreff:

Re: Datenaustausch VRNetworld mit Sparkasse Rhein-Maas funktioniert nicht mehr nach Fusion

 ·  Gepostet: 07.11.2017 - 10:01 Uhr  ·  #135251
Zitat geschrieben von mschmick

Eine manuelle Änderung der alten mit DE45 beginnenden IBAN auf eine neue mit DE33 beginnenden IBAN funktioniert weder manuell, noch via Synchronisation.
Kennt jemand das Problem und noch besser ggf. eine Lösung dazu?

Die Bank teilt der Software die richtigen Kontonummern mit. Solange die Bank diese Kontonummern meldet, sagt sie auch, dass diese so verwendet werden sollen.
Die erste Frage ist, ob die Synchronisation wirklich durchläuft, oder ob die bereits abbricht, da die Bank, die in der Bankverbindung hinterlegt ist, nicht mehr existiert. Ist das der Fall, muss zunächst die Bankverbindung selber ausgetauscht werden.
Anschliessend ist es meist so, dass dann die neuen Konten gemeldet und angelegt werden und die Alten deaktiviert werden. Ab da kann man entscheiden was man machen möchte.
1) Mit der neuen Kontonummer neu anfangen und die alten Konten für die Recherche beibehalten (dann würde ich dort nur den Kontoabschluss noch machen - rechte Maustaste - um die Saldenübersicht nicht zu verfälschen)
2) Wenn man die alten Daten beibehalten will, kann man jetzt hingehen und die neu angelegten Konten wieder löschen und die deaktivierten Konten editieren. Hier kann man jetzt die neue IBAN hinterlegen. Synchronisiert man anschliessend die Bankverbindung, werden die vorhandenen Konten mit der neuen Kontonummer aktiviert.

Viele Grüße

Holger