Moin moin,

ich versuche seit einigen Tagen die VR-Networld Software(aktuelle Version) auf HBCI Pin/Tan umzustellen.

Die eingegebenen Daten sind alle korrekt (mehrmals mit der Hotline abgeglichen).

Ich bekomme beim Synchronisieren immer die Meldung:

Code 9999 Die HTTPS-Verbindung konnte nicht hergestellt werden
Code 9999 Kein Fehlertext zum Fehler vorhanden
Code 9999 Die Dialogbearbeitung ist abgebrochen worden
//BPD-Abfrage fehlgeschlagen (personalisiert)

Die bei der Hotline können mir auch nicht weiter helfen!

Windows XP Prof. SP2
Firewall mittlerweile abgeschaltet
Einwahl über ISDN (T-Online & HTP beides funzt nicht)

Ich wäre euch echt dankbar wenn jemand eine Lösung weiss.

Hallo,

welche Version der VR-NetWorld Software setzt Du ein?
Wie bist Du auf diese Version gekommen?
Sprich, hattest Du eine Version 1.x und hast ein OnlineUpdate auf die Version 2.xx ausgeführt, oder bist Dumit der Version 2.0 gestartet?

Gruß

Holger

Version 2.03

Online-Update von Version 1.xx (finde die CD gerade nicht)

Kann das damit zusammen hängen?

Hallo,


ja, bei dem Online Update auf die Version 2.0 scheint es vorgekommen zu sein, dass der neue HBCI-Kernel die neuen Komponenten für das PIN/TAN Interface (HBCI PIN/TAN) nicht immer initialisieren konnte.
Wenn in dem Protokoll die Meldung

zusammen mit der fast gleichen Meldung

auftaucht und ein Online Update von einer 1.xx getätigt wurde, ist die Wahrscheinlichkeit sehr groß, dass dieser Fall vorliegt.

Hier hilft nur:
- Datensicherung
- Deinstallation
- Installation
und einspielen des manuellen Updates auf die Version 2.00
- Updaten auf die aktuellste Version
- Datenrücksicherung

Das manuelle Update bekommst Du eventuell auf der Webseite deiner Bank, oder unter www.vr-networld.de
-> Konto und Karte -> Electronic Banking -> Homebanking
auf der Seite findest Du ca. in der Mitte einen Link zum Handbuch und den Updates.

Gruß

Holger