Hallo zusammen,

In meinem konkreten Fall geht es um einen bei der Commerzbank bestehenden
Dauerauftrag mit Ausführung monatlich am 15. Diesen habe ich gestern
"storniert". Der Bankrechner meldete zurück "Ausführung vorbehaltlich
positiver Disposition", was auch immer das heißt.

Auch heute noch steht dieser Dauerauftrag unverändert in Banking4 mit
nächster Ausfürung am 15.11., lediglich "ändern" und "stornieren" sind nun
nicht mehr verfügbar, "bearbeiten" und "löschen" auch weiterhin.

Nach meiner Stornierung dürfte der Auftrag am 15.11. ja nicht mehr
ausgeführt werden. Warum aber steht dieser Termin dann noch immer in
Banking4?

Überhaupt sind mir die Unterschiede zwischen "löschen" und "stornieren" sowie zwischen "bearbeiten" und "ändern" nicht klar...

Gruß

Oliver

Hallo,

ein stornierter Dauerauftrag bleibt "offline" weiterhin erhalten. Er wurde nur bei der Bank storniert. Du kannst diesen jetzt löschen. Der Hintergrund ist der: Man möchte evtl. einen Dauerauftrag stornieren, dann offline bearbeiten und erneut bei der Bank einreichen.

Könnte das vielleicht in der App klar dem Nutzer gegenüber kommuniziert werden?
Ein Infotext irgendwo oder ein Hinweis als Bestätigung... irgendwas.
Nützlich ist die "Funktion" ja schon, wenn man es denn verstanden hat.

Woher soll man es aber wissen? So ganz klar und intuitiv ist das jedenfalls nicht.
Habe mich auch schon mehrfach gewundert was da jetzt genau im Hintergrund passiert ist und wie die weitere Anzeige zu verstehen ist. Hat es überhaupt geklappt?

Kann ich also sehr gut nachvollziehen!