Hallo zusammen,

ich verwende Banking4 Build 7.2.6.7339 .NET 4.8.0.528040
und wollte mein Kreditkartenkonto der LBB (Amazon Kreditkarte) anlegen. Leider klappt das nicht.

Ich habe es mit der Kreditkartennummer und den Zugangsdaten für das Onlinebanking versucht.
Habe auch sicher die Daten (mehrmals) richtig eingegeben. Ohne Erfolg.
Jetzt kommt die Fehlermeldung 3938 Ihr Zugang ist vorläufig gesprerrt - Bitte Sperre aufheben.

Ich kann mich aber weiterhin bei der LBB Bank anmelden, der Zugang ist nicht gesperrt.
Was soll ich nun tun?

Danke für die Hilfe.

Gruß Phil

https://twitter.com/subsembly/status/1227535599567069184

Hallo,

noch sollte die Amazon Kreditkarte gehen. Deine Fehlermeldung sieht aber so aus, als ob Du es via FinTS versuchst. Du musst für die Einrichtung "Konto hinzufügen" aufrufen und dann unbedingt "Kreditkarte" auswählen. Sollte die Kreditkartennummer nicht erkannt werden, so bräuchte ich die ersten sechs Stellen der Kreditkartennummer um zu prüfen, ob wir diese entsprechend konfiguriert haben.

Hallo Herr Selle,
vielen Dank für die Lösung. So funktioniert es.
Ich hatte das Konto über das Icon "Online-Banking-EInstellungen" und die Schaltfläche "Neu" angelegt. Dort gibt es nur die Auswahlmöglichkeit für FinTS. Ich bin nicht auf die Idee gekommen, dass es über das Menü mehr Auswähalmöglichkeiten geben könnte.

Gruß Phil

PS: Wieder mal ein Grund mehr, Ihr Produkt zu verwenden. Ein bisher nicht benötiger guter Support.
Das freut mich sehr, denn jetzt habe ich auch über dieses Konto einen einfachen und schnellen Überblick meiner Finanzlage. Danke für Ihr tolles Produkt.

Hallo lieber Support,

die letzten Tage hat die LBB/Amazon den Zugang umgestellt. Da hat sich auch die Login-Seite geändert:
https://amazon.lbb.de/security/login

Jetzt kommt die Fehlermeldung:
"preLogonForm" nicht gefunden.

Gruß Phil

das ist doch bekannt und wie übliche ist die Lösung in Arbeit.
siehe auch https://twitter.com/subsembly/status/1232916632252637184