Wie Folgen eines "Untätigkeitsrauswurfs" vermeiden?

reinhardz

Betreff:

Wie Folgen eines "Untätigkeitsrauswurfs" vermeiden?

 ·  Gepostet: 22.05.2021 - 16:55 Uhr  ·  #159690
Hi,

es passiert nicht oft, aber doch immer mal wieder: man hat gerade einen Überweisungsauftrag ausgefüllt, da klingelt das Telefon. Automatisch greift man danach, nimmt das Gespräch an und spricht mit dem Anrufer. Nach dem Telefonat muß man feststellen, daß man von Banking 4W zwangsabgemeldet wurde. Nach Neuanmeldung "darf" man dann das Überweisungsformular erneut ausfüllen ...

Natürlich könnte man vor dem Annehmen des Gesprächs geistesgegenwärtig auf "Speichern" klicken - aber wer ist schon immer so geistesgegenwärtig? Deshalb meine Frage: Kann man irgendwo einstellen, daß der Zustand unmittelbar vor der Zwangsabmeldung gespeichert wird und nach Neuanmeldung sofort wieder sichtbar ist?

Fragt die hiesigen Experten und dankt für Hinweise schonmal im voraus

reinhardz

hanni

Betreff:

Re: Wie Folgen eines "Untätigkeitsrauswurfs" vermeiden?

 ·  Gepostet: 22.05.2021 - 17:07 Uhr  ·  #159691
Unter Banking4 oben links, dann Einstellungen, dann Sicherheitseinstellungen kannst Du die Minuten einstellen, wann automatisch geschlossen wird. Geht bis über eine Stunde.

msa

Betreff:

Re: Wie Folgen eines "Untätigkeitsrauswurfs" vermeiden?

 ·  Gepostet: 24.05.2021 - 12:20 Uhr  ·  #159704
Ergänzung: Die Zeitspanne bis zur Abmeldung läßt sich bis auf 1h 50min 30sec ausdehnen, danach kommt noch "abgeschaltet" - man wird dann nie automatisch abgemeldet. Eine Einstellung für automatisches Speichern gibt es übrigens nicht. Wäre auch problematisch, da man eine UW erst speichern kann, wenn alle notwendigen Daten (Empfänger, IBAN, Betrag) valide eingegeben sind und die Plausibilitätsprüfung damit zufrieden ist. Vorher ist Speichern aus gutem Grunde eh nicht möglich.