Hallo zusammen,

nach einem Systemabsturz konnten die Hibiscus-Daten aus einem Backup weitgehend restauriert werden.

weitgehend bedeutet:

• Kontodaten und Umsätze sind da
  
• Es fehlten lediglich die Umsätze von 2 Wochen (die wieder abgerufen werden konnten)
  

Was jedoch nicht da war, ist das Konto Termineinlage. Das konnte aber vonHibiscus von der Bank abgerufen und angelegt werden.



So weit so gut.

Die Synchronisierung des termineinlage-Kontos bricht jedoch ab mit folgender Fehlermeldung:

Fehler: Property my.bic wurde nicht gesetzt


Was muss ich tun, um das Konto Termineinlage bei der BBBank in Hibiscus mit Umsätzen und Saldo abzurufen?

Vielen Dank für eure Zeit und fürs Mitdenken.

Grüße,
Purpur

Öffne die Detailansicht des Kontos und wähle dort den Reiter "Zugangsdaten". Wahrscheinlich hat Hibiscus hierbei bereits die BIC und IBAN vervollständigt. Falls nicht, gib die Daten manuell ein. Klicke auf Speichern. Jetzt sollte es gehen.

Ja - das hat Hibiscus getan.

Die IBAN ist auch nicht identisch.

Nachtrag:
Im Protokoll des Kontos Termineinlage steht:
Umsatzabruf fehlgeschlagen: Auftragsart nicht unterstützt
Fehler beim Abruf des Saldos: Unbekannter Fehler

Dann unterstützt Hibiscus für diese Kontoart den Umsatzabruf nicht. In dem Fall musst du in den Synchronisierungsoptionen des Kontos die Option "Umsätze abrufen" deaktivieren. Alternativ könntest du auch mal testen, dort die Option "Umsätze im neuen SEPA CAMT-Format abrufen" zu aktivieren.

Da bin ich nun etwas verwirrt.
Klassische Sparkonten bei der BBB werden von Hibiscus voll unterstützt. Gewinnsparkonten ebenso. Ein Termineinlagekonto (vulgo Tagesgeldkonto) unterscheidet sich technisch gesehen doch eigentlich nicht von den vorgenannten Konten. Lediglich in den Zinsen und in zeitlichen Begrenzungen.
Das sehe ich doch richtig, oder?

Auch die von Hibiscus ausgegebene Fehlermeldung Fehler: Property my.bic wurde nicht gesetzt lässt mich eher ein Konfigurationsproblem in Hibiscus vermuten. Aber ich bin natürlich kein Programmierer, kann also mit dem Begriff Property my.bic nicht wirklich etwas anfangen.
In einem anderen Beitrag habe ich dazu etwas gelesen. Kann es sein, dass in der Kofiguration von Hibiscus etwas geändert werden muss?


Häkchen oder kein Häkchen - keine Änderung bzgl. der Fehlermeldung.

Ja, mich wundert das auch. Die Meldung "Umsatzabruf fehlgeschlagen: Auftragsart nicht unterstützt" sagt aber eindeutig, dass der Umsatzabruf nicht erlaubt ist, weil die Bank in den BPD/UPD mitgeteilt hat, dass diesen Geschäftsvorfall für das Konto nicht unterstützt. Vielleicht hilft es, in der Detailansicht des Bankzugangs mal auf "Synchronisieren" zu klicken.

Es geschehen noch Zeichen und Wunder - es funktioniert

Was ich getan habe:
Mit den Zugangsdaten des Kontos Termineinlage ein wenig gespielt.

• Die Kontonummer der Termineinlage ist eigentlich eine Unterkontonummer. Im konkreten Fall wird die Zahl 20 vor die Kontonummer gestellt. Also habe ich diese Nummer in das Feld Unterkontonummer in Hibiscus eingetragen und das Feld Kontonummer leer gelassen
  
• Dann Umsätze und Salden abgerufen.
  
• Nun wurde ich wieder nach der PIN gefragt (was bisger nicht geschehen ist)
  
• Der BBBank-Server hat gemeckert und ließ mich wissen, dass er einen Eintrag in diesem Feld nicht akzeptiert (Hibiscus sagt ja auch, dass dieses Feld in den meisten Fällen leer gelassen werden kann)
  
• Also wieder alles so zurückgesetzt, wie es zu Beginn war
  
• Wieder Datenabruf mit neuerlicher Abfrage der PIN
  
• Und siehe da - alles brav durchmarschiert
  

Verstehen muss ich das nun nicht - immerhin funktioniert nun alles. Magie?

Danke für deine Zeit und fürs Mitdenken.

Beste Grüße,
Purpur

Danke für die Rückmeldung.