Ich nutze Pecunia seit mindestens 13 Jahren, aktuell mit der neuesten Version und mit einem neuen TAN-Generator (Digipass 882), weil ich von den Flicker-Codes auf QR-Codes wechseln musste. Der Generator ist frisch synchronisiert, das Verfahren ist bei der Bank (Sparkasse) auf ChipTAN eingestellt.

Bereits beim Kontenabruf komme ich nicht weiter:
Pecunia zeigt mir den Dialog für die manuelle TAN-Erzeugung (eigentlich hätte ich einen QR-Code erwartet, aber ersatzweise ist Eintippen auch ok). Wenn ich den Startcode in den Generator eingebe und die erzeugte TAN dann in Pecunia, bekomme ich folgende Fehlermeldung:



Die (doppelte) Aussage "TAN ist falsch" stimmt natürlich nicht, ich habe es nun schon x mal probiert. Den jeweiligen Startcode habe ich auch definitiv korrekt übertragen.

Wenn ich die Bankkennung synchronisieren will, passiert das gleiche, das Log ist identisch bis auf die letzte Zeile („Dialoginitialisierung … fehlgeschlagen“), die hier fehlt. Trotzdem erscheint eine Infobox mit dem Inhalt „Erfolg — Die Bankkennung 'Spk Vest RE' wurde erfolgreich synchronisiert“.

Wenn ich danach wieder eine Umsatzabfrage starte, erhalte ich aber zwischen „Dialog abgebrochen“ und „TAN ist falsch“ zusätzlich die Meldung „Banknachricht: 9330 Bitte synchronisieren Sie den TAN-Generator mit unserem System. (MBV07390100184)“. Diese kommt erst dann nicht mehr, nachdem ich den Generator im Browserbanking neu synchronisiert habe.


Wie komme ich da nun weiter? Dass ich Überweisungen seit der Einführung der Empfängerprüfung im (umständlichen) Browserbanking durchführen muss, ist zwar schade, aber als hoffentlich vorübergehender Zustand erträglich. Aber wenn ich nichtmal mehr die Umsätze abrufen kann, kann ich mit Pecunia praktisch gar nicht mehr arbeiten, leider.

Danke für jedwede Hilfe.

Es wäre spannend zu wissen welches Verfahrensvariante dein Produkt zum Bankserver schickt. Du beschreibst das manuelle Vorgehen, also müsste 910 als Verfahren geschickt werden zusammen mit der TAN-Anforderung und TAN-Einreichung.
Ich vermute aber, dass deine Software dem Bankserver entweder mit der TAN-Anforderung oder mit der TAN-Einreichung 913 (QR Code) mitschickt. Dann kann die TAN nicht korrekt werden, weil du sie manuell mit Startcode erzeugt hast, aber sie bei der Bank mit dem QR-Verfahren nachgerechnet wird und somit falsch wird.
Kannst du deinem Produkt vollumfänglichere HBCI-Logs entlocken und/oder das Verfahren in den Einstellungen überprüfen und auf 913 einstellen?

Dass dein Generator zusammen mit der Karte funktioniert hast du aber schon mal ausprobiert im Internet Banking an einer Überweisung oder? Es gibt Karten und Leserkombinationen die zwar eine Synchronisation noch hinbekommen aber keine TAN mit Datenelementen, wie bei einer Überweisung zum Beispiel.