Hallo Community,

ich möchte gerne stellvertretend für eine Freundin eine kurze Frage an euch richten, da ich mich mit Onlinebanking überhaupt nicht auskenne.

Meine Freundin benutzt Starmoney 3.0. Sie war heute bei ihrer Bank (LzO), wo ein Mitarbeiter ihr sagte, dass "sie mit diesem Programm nicht mehr arbeiten könne". Das hat was mit den Updates zu tun, sagte er noch. Ihr Programm hat sie im Jahre 2002 gekauft und möchte er gerne wieder installieren und benutzen.

Da meine Freundin ein Orginal der 3.0 Software besitzt und zur Zeit sehr wenig Geld zur Verfügung hat, würde sie am liebsten mit ihrer bisherigen Version weiter arbeiten. Daher die Frage: Ist es in der Tat so, dass sie zwangläufig Version 5.0 kaufen muss, damit sie ihre Überweisungen tätigen kann? :roll:

Liebe Grüße,

Silke

Der Support für die 3.0 wurde *grübel* 2002 eingestellt. Seitdem wurden die Übertragungswege nicht mehr angepaßt, was dann eben auf Dauer die Folge hat, dass keine Daten mehr übertragen werden können.

Ohne Update auf die 5.0 wird es nicht funktionieren.

Hmmm...danke für die Info. Ein Update auf Version ist aber kostenlos, sofern man Version 3.0 besitzt, oder?

Dann hätte ich noch eine Frage: Beim Versuch Version 3.0 von CD zu installieren, stürzt ihr Rechner sofort ab, bzw. es wird ein Neustart ausgelöst. Liegt das vielleicht am Service Pack II von Windows XP? Vielleicht kennt ja jemand das Problem und kann es bestätigen...

Gruß,
Silke

Nicht wirklich.
Die Updates innerhalb einer Programmversion werden automatisch bereitgestellt und sind kostenlos. Der Sprung auf ein neues Prog (also von 3.0 auf 5.0) kostet. Die Starfinanz will halt auch leben. Die machen das aber alle zwei bis drei Jahre. Andere Hersteller wollen einem jedes Jahr eine neue Vollversion aufdrücken.

Bei StarFinanz kostet es (glaube ich) 19.90. Fragt aber auch mal bei der Hausbank nach. Vielleicht gibts das Update da billiger.

Hmm, warum sollte ein Update kostenlos sein? Es ist eine ganz neue Version, eine 5.0 UpdateVersion erhält man allerdings günstiger als eine Vollversion.

Zu dem 3.0 Prob http://www.starfinanz.de/index…t_news=558

Vielen Dank