da der HBCI-Server der DeuBa offensichtlich fehlerhafte User- und Bankparameter zurückliefert, gibt es die Probleme mit der Saldo- bzw. Umsatzabfrage. Das Problem sollte der DeuBa aber schon seit Jahren bekannt sein.
Als Workaround kann man die DB-Sparkonten in SM als Kontoart "Festgeld" anlegen. Dann sollte die Saldenabfrage fehlerfrei durchlaufen.
Zitat
ich habe die Erlaubnis vom Support bekommen deren E-Mail hier reinzustellen.
Hintergrund ist der, das Starfinanz "nur" die Programmierung ändern kann. Die Änderung der Parameter kann nur die Deutsche Bank veranlassen und lt. Support sind die nicht so kooperativ wie man sich das wünschen würde. Evil or Very Mad
Es wird seitens Starfinanz zwar an einer Lösung gearbeitet aber man hat mir nochmals bestätigt das es evtl sehr lange dauern könnte. (Programmierung, Tests usw.)
Die schnellste Variante wäre halt, wenn die Deutsche Bank ihre Parameter ändern würde und das kann man vielleicht schneller erreichen wenn viele Leute deren Support "quälen" Wink
Damit man aber nicht direkt abgewimmelt wird stelle ich jetzt die Mail von Starfinanz rein damit man denen direkt mit den richtigen Fakten kommen kann.
Vielleicht tut sich ja was, ich rufe da die Tage auf jedenfall an!
Gruß
Frank
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Folgendes als Hintergrundinformation!
Mit dem Servicepack 7 wurde der Geschaeftsvorfall HKKAZ (Umsatzabfrage) für
Sparkonten in StarMoney4.0 freigegeben. Das
bedeutet für Kunden die HBCI verwenden im allgemeinen folgende Logik:
-StarMoney versucht einen HKKAZ (Umsatzabfrage) abzusenden
-ist ein HKKAZ (eine Umsatzabfrage) nicht erlaubt, versucht StarMoney ein
HKSAL (Saldenabfrage) abzusetzen
-ist auch ein HKSAL (Saldenabfrage) seitens des Institutes nicht erlaubt,
wird die Kontoaktualisierung nicht
angeboten
Die Logik bei Benutzung des StarMoney Gateways ist analog.
Im Fall der Deutschen Bank ist folgendes festzustellen.
In dem UPA Segment (HIUPA:5:2:4+xxx123+1+1') signalisiert das Institut,
das es sich das Recht vorbehält selbst zu entscheiden, ob ein
Geschaeftsvorfall erlaubt ist oder nicht. In solch einem Fall dienen die am
Konto (UPD Segment) hinterlegten Geschaeftsvorfaelle nur um bestimmte
Eckdaten für den jeweiligen Geschaeftsvorfall festzulegen (Anzahl
Signaturen, max. Beträge, Währung, .....). (UPA - sind die allgemeinen
Userparameterdaten/UPD sind die Userparameterdaten zu den Konten)
Da bei der Deutschen Bank in den allg. BPD Segmenten (Bankparameterdaten),
neben dem HKSAL sicherlich auch ein HKKAZ erlaubt ist, schickt StarMoney
somit für eine Sparkontenabfrage auch ein HKKAZ (Umsatzabfrage).
Die Umsatzabfrage moechte das Institut nun aber nicht abarbeiten. Die
Pruefung erfolgt aufgrund der oben genannten UPA Segmente ja erst im
Institut!
Auswege:
Das Institut ändert seine BPD/UPD Einstellungen! (das waere die einfachste
Moeglichkeit, wird aber vermutlich nicht durch das Institut erfolgen)
Die StarFinanz implementiert in ihren Produkten offline HBCI BPDs für die
Deutsche Bank, die diesen Misstand beheben.
Da die zweite Loesung ein wenig dauert (wegen der Programmierung, dem
Testen, ...) kann eine Behebung der Schwierigkeiten seitens der StarFinanz
leider etwas dauern. Wir bitten um ihre Geduld!
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