Hallo Leute,

habe ein VRNWS Problem mit folgendem Sachverhalt:

Ein HBCI-Chipkartenkonto hängt an einer Sparkassen-Bankverbindung HBCI-Chipkarte. Dieses Konto lässt sich nicht aktualisieren, da alle Geschäftsvorfälle für dieses Konto nicht auswählbar sind.

Nun möchte ich das Konto auf eine PIN/BTX Bankverbindung "umhängen" um die Sparkassen-HBCI-Chipkarten Bankverbindung zu löschen und anschließend neu anzulegen.

Leider kann ich bei diesem Konto keine andere Bankverbindung auswählen, weder HBCI noch BTX.

Bei einer älteren Datensicherung ist dies zwar problemlos, leider fehlen dort aber die Zahlungsaufträge welche in der Zeit seit der Datensicherung durchgeführt wurden.

Hat vielleicht jemand einen Tip ?

Freundlichste Grüße

ps.:In der Kontoübersicht hat das Konto
ein schwarzes durchgestrichenes HBCI Chipkarten - Symbol .

Versuche mal, ob du über Stammdaten - Benutzer - Bearbeiten - Assistent starten die zugeordnete Bankverbindung ändern kannst...

Hallo Achtmark,

anscheinend hat es ein Problem gegeben mit den Kontoinformationen in den Userparameterdaten der SPK. Wenn die Konten dort nicht mehr geliefert werden, bedeutet das, das die Bank Dir den Zugriff auf das Konto verboten hat. Dementsprechend wird das Konto deaktiviert (graues durchgestrichenes Symbol).
Versuch einfach mal die Bankverbindung zu synchronisieren.
Das direkte Umhängen an eine BTX Bankverbindung funktioniert seit der 3.0er durch einen Bug nur noch über die Benutzerverwaltung. Der Bug wird wohl in der nächsten Version behoben werden.

Gruß

Holger

danke für die schnelle hilfe,

die änderung über die benutzerverwaltung hat gepasst, das konto funzt wieder.

Viele Grüße und einen schönen Tag noch