Hallo!

Folgende Konstellation:
Der Master meldet sich in ProfiCash an, hat fünf Konten hinterlegt. Bisher liefen die mit HBCI PIN/TAN und Kunden-Nummer, seit gestern ist der VR-NetKey hinterlegt.
Meldet sich nun seine Mitarbeiterin mit ihrem Benutzer in ProfiCash an, hat sie auch alle fünf Konten drin (mit dem VR-NetKey des Masters).
Will die Mitarbeiterin in ihrem Benutzer Umsätze abrufen oder die Benutzerdaten aktualisieren, kommt folgende Fehlermeldung:
INERR 9999 Die Auswahl des Benutzers auf dem Sicherheitsmedium ist nicht erfolgt, evtl... ist die Bank nicht vorhanden"..." Die Dialogverarbeitung ist abgebrochen worden".
Seltsam ist nur, dass beim Master ja alles klappt!

Woran könnte das liegen?

Gruß
Mate

Moin,

diese Änderung : Einbringung vom VR-Netkey muß auch in dem HBCI-Kürzel des Benutzers erfolgen. Ist das der Fall? Benutzerdaten aktualisiert?
Ansonsten nochmal die Einträge beim Master mit dem Benutzer abgleichen.
Sollte bereits alles identisch sein, würde ich das Kürzel beim Benutzer löschen und ein neuen Zugang anlegen und dann abwarten was passiert...

Viel Erfolg

Od