Hallo!
Ein Kunde hat StarMoney 5 mit HBCI PIN/TAN eingerichtet. Lief alles immer wunderbar.
Heute morgen wollte sie Sammelüberweisungen tätigen, allerdings erhält sie, wenn sie diese Posten einstellen will, die Meldung, dass der Geschäftsvorfall von der Bank oder von StarMoney 5 nicht unterstützt wird.
Rufen wir in der Kontenliste das Konto auf und gehen auf HBCI PIN/TAN und schauen uns die Geschäftsvorfälle an, wird hier Sammelüberweisung auch angezeigt. An der Bank kanns somit nicht liegen, oder?
Woran könnte es dann liegen?
Viele Grüße
Mate
Ein Kunde hat StarMoney 5 mit HBCI PIN/TAN eingerichtet. Lief alles immer wunderbar.
Heute morgen wollte sie Sammelüberweisungen tätigen, allerdings erhält sie, wenn sie diese Posten einstellen will, die Meldung, dass der Geschäftsvorfall von der Bank oder von StarMoney 5 nicht unterstützt wird.
Rufen wir in der Kontenliste das Konto auf und gehen auf HBCI PIN/TAN und schauen uns die Geschäftsvorfälle an, wird hier Sammelüberweisung auch angezeigt. An der Bank kanns somit nicht liegen, oder?
Woran könnte es dann liegen?
Viele Grüße
Mate