Wie benutze ich Transport-PIN + Indiv. PIN

holaban

Betreff:

Wie benutze ich Transport-PIN + Indiv. PIN

 ·  Gepostet: 18.11.2006 - 14:17 Uhr  ·  #33018
Arbeite mit Starmoney 5.0. PIN + Chipkarte von Voba.
Nun habe ich eine neue Card erhalten mit Transport-PIN separat.
Diese Transport-Pin soll sofort in Individuelle PIN umgewandelt werden.

Fragen:
1. Unter welchem Menüpunkt / Menüpunkten gebe ich zunächst die Transport-Pin ein.
2. Wie ändere ich dann die Transport-Pin in Induv. Pin

Vielen Dank im voraus und Entschuldigung wenn die Frage trivial ist. Ich mache aber homebanking erst seit wenigen Wochen

ottoager

Betreff:

Re: Wie benutze ich Transport-PIN + Indiv. PIN

 ·  Gepostet: 19.11.2006 - 17:00 Uhr  ·  #33028
Hallo,

wirf einfach über Kontenliste => Konto neu den Kontoeinrichtungsassistenten an - auch wenn das Konto bereits existieren sollte. Wenn Du dem Assistenten folgst, wirst Du nach Auswahl von HBCI-Chipkarte als Sicherungsmedium aufgefordert, die HBCI-Karte einzulegen. StarMoney sollte nun beim ersten Zugriff automatisch erkennen, dass die Karte über eine zwangsweise zu ändernde Transport-PIN verfügt und einen PIN-Änderungsdialog anzeigen.

k.o.schultz

Betreff:

Re: Wie benutze ich Transport-PIN + Indiv. PIN

 ·  Gepostet: 19.11.2006 - 18:37 Uhr  ·  #33030
...und stelle bitte zunächst sicher, daß sowohl StarMoney als auch Treiber und Firmware Deines Chipkartenlesers auf dem neuesten Stand sind.

Ansonsten ist eine VR-NetWorld Card schneller kaputt, als man ihren Namen schreiben könnte ;-)

Im übrigen: wenn Du das Voba-Konto über die Kontenliste auswählst und auf der Registerkarte "Details" den Knopf "Hinzufügen" anklickst, gelangst Du auch zum Einrichtungsassistenten für Deine neue Karte.

Viel Spaß damit.

holaban

Betreff:

Transportpin

 ·  Gepostet: 19.11.2006 - 19:07 Uhr  ·  #33031
@ k.o.... wie meinst Du das,"ist schneller kaputt...."

Habe nochmal probiert:
1. Kontenauswahl / Details (unten), Details (oben), Hinzufügen (unten),
weiter
2. Fenster"Auswahl Sicherheitsmedium" HBCI-Chipkarte,weiter

2.a Meldung:"Geheimzahl eingeben" , (habe die Transportpin eingegeben)
Fenster "Nachfrage" erscheint:
Fehlerhinweis:Transportpin wurde noch nicht geändert
Häkchen in Box "Transportpin ändern" gemacht, weiter

3.a Meldung "Geheimzahl eingeben" - welche ist gemeint?, weiter
3.b Meldung "Neue Geheimzahl eingeben" - kann ja nur die neue selbstgewählte sein
Anschließend Fehlermeldung

Fragen welche PIN sind bei 2.a,3.a,3.b einzugeben.
Vielen Dank im voraus

hochexplosiv

Betreff:

Re: Wie benutze ich Transport-PIN + Indiv. PIN

 ·  Gepostet: 20.11.2006 - 11:42 Uhr  ·  #33051
Hallo holaban,

damit die Änderung der Transport-PIN reibungslos verläuft, solltest du vorübergehend die sichere PIN-Eingabe des Kartenlesers deaktivieren. Setze hierzu im Programmordner von Starmoney im "Chipkartenleser-Setup" unter "Ct API" der Punkt "PIN-Modus" auf "0". Nach erfolgreicher Änderung kannst du ihn wieder auf den ursprünglichen Wert zurücksetzten. Neben dem Chipkartenleser sollte auch das Programm Starmoney mit alle Updates versorgt sein. Ob Starmoney auf dem aktuellen Stand ist kannst du anhand der Tastenkombination Str-Shift-N ermitteln. Es sollte die Build-Version M52_49 angezeigt werden.

Ich habe mal ein paar Screenshots von der Änderung der Transport-PIN angefertigt.
Im ersten Schritt der Kontoeinrichtung wirst du ganz normal nach der PIN gefragt. Hier gibst du das erste Mal den Transport-PIN ein.
Jetzt merkt SM, dass der Transport-PIN noch nicht geändert wurde und es erscheint der in Bild 1 zu sehende Dialog. Hier gibst du noch mal den Transport-PIN ein (Feld "PIN"). Unter "Neue PIN" und "Wiederholung" ist die neue selbstausgedachte PIN einzugeben. Diese darf nur aus Zahlen bestehen und sollte 6-8 Zeichen lang sein. Alle darauffolgenden Aktionen dürfen nur mit der neuen PIN durchgeführt werden.
In Bild 2 ist noch mal die neue selbstausgedachte PIN einzugeben. Anschließend sollte dir der Bankrechner alle freigeschalteten Konten zurückmelden und du kannst die Kontoeinrichtung abschließen. Zuletzt wieder die sichere PIN Eingabe aktivieren.

Gruß
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holaban

Betreff:

Hallo hochexplosiv........

 ·  Gepostet: 20.11.2006 - 16:28 Uhr  ·  #33059
Deine Anleitung ist einfach genial.
Hat auf Anhieb geklappt, hatte auch nur noch einen Versuch. Und das bei 2 Volksbanken.
Hatte bei Starmoney angerufen: "Liegt an der firmware des cyberJack, Fehler ist bekannt"
Mail an / von Reiner SCT: "Sollte mit der install. Firmwareversion gehen"

Nachfrage:Im Kartenleser-Setup(Starmoney) stand der Pin-Modus auf 2. Ist das so ok,bzw welche Bedeutung hat der Pin-Modus.

Also nochmals vielen,vielen Dank

hochexplosiv

Betreff:

Re: Hallo hochexplosiv........

 ·  Gepostet: 21.11.2006 - 21:28 Uhr  ·  #33112
Zitat geschrieben von holaban

Nachfrage:Im Kartenleser-Setup(Starmoney) stand der Pin-Modus auf 2. Ist das so ok,bzw welche Bedeutung hat der Pin-Modus.

Der PIN-Modus 2 besagt, dass die PIN-Eingabe gesichert über die Tastatur des Kartenlesers erfolgt. In Modus 2 gelangt die PIN nie auf den PC. Der Dialog für die PIN-Eingabe wird hierbei vom Treiber des Kartenlesers generiert. Beim PIN-Modus 0 übernimmt das Programm Starmoney alle Dialoge die mit der Chipkarten-PIN zu tun haben. Jedoch wird hierbei die PIN ungesichert auf der PC-Tastatur eingegeben. Nach Änderung der Transport-PIN sollte der Wert also wieder auf "2" gestellt werden.

Gruß

holaban

Betreff:

Re: Wie benutze ich Transport-PIN + Indiv. PIN

 ·  Gepostet: 21.11.2006 - 22:48 Uhr  ·  #33114
Hallo hochexplosiv,
mein Kartenleser hat keine Tastatur. (Cyberjack keyboard, ist am PS/2 )angeschlossen.
Ich gebe die PIN über Tastatur des keyboard ein.
Soll nur zur Info sein.

hochexplosiv

Betreff:

Re: Wie benutze ich Transport-PIN + Indiv. PIN

 ·  Gepostet: 21.11.2006 - 23:01 Uhr  ·  #33115
Zitat geschrieben von holaban
Hallo hochexplosiv,
mein Kartenleser hat keine Tastatur. (Cyberjack keyboard, ist am PS/2 )angeschlossen.
Ich gebe die PIN über Tastatur des keyboard ein.
Soll nur zur Info sein.

Der cyberJack Keyboard ist ein Sonderfall. Aber auch im PIN-Modus 2 ist die PIN-Eingabe abgesichert. Da dein Kartenleser bei der Tastatur durchgeschleift wird, kann hier die PIN-Übermittlung zum PC unterbunden werden. Die sichere PIN-Eingabe wird dir über die gelbe LED am Kartenleser signalisiert. Die grüne LED zeigt Zugriffe auf die Chipkarte an.

Siehe auch: http://www.onlinebanking-forum.de/phpBB2/viewtopic.php?t=114 Abschnitt "Wie unterscheiden sich die Kartenleser?" -> "Klasse 2 Leser"

lambruscokid

Betreff:

Re: Wie benutze ich Transport-PIN + Indiv. PIN

 ·  Gepostet: 25.04.2007 - 12:01 Uhr  ·  #37723
Hallo zusammen,

ich greife dieses Thema nochmals auf. Leider hab ich genau das oben beschriebene Problem mit einer neuen VR NetWorld Card Seccos und Star Money 5.0. Ich kriege genau den Fehler "auf die KArte kann nciht zugegriffen werden". Habe alle Updates von Star Money und vom cyberjack usb installiert. Leider ohne Erfolg. Was gibt es noch für Möglichkeiten ?

Danke und Gruß

hochexplosiv

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Re: Wie benutze ich Transport-PIN + Indiv. PIN

 ·  Gepostet: 25.04.2007 - 12:11 Uhr  ·  #37724
Hallo lambruscokid,

welche Firmware besitzt dein Reiner SCT cyberJack und welche Treiberversion ist installiert? Gehe hierzu in den "cyberJack Gerätemanager, Funktionstest" -> Reiter "Info". Was steht in der Zeile "Prod.Ref. V. - Treiber V. "?

Beachte zudem folgendes:
Zitat
cyberJack - SECCOS Kompatibilität

Zu unterscheiden sind folgende cyberJack Modelle:

cyberJack KB mit Tastaturanschluss
cyberJack pinpad in der Firmwareversion V2.x (USB und LPT)
cyberJack pinpad in der Firmwareversion V3.x (nur USB)
cyberJack e-com (USB und LPT)

1. cyberJack KB
Dieses Modell wurde seitens REINER SCT im Jahre 2005 abgekündigt. Ab diesem Zeitpunkt erfolgte keine weitere Modell-Pflege dieses Gerätetyps. Eine einwandfreie Funktion der SECCOS-Karte hängt u.a. von der Charakteristik und Leistungsfähigkeit des PS/2 Anschlusses des verwendeten Rechners ab. Ein genereller Ausschluss der Funktionalität ist nicht gegeben.

Anmerkung: Ein Firmwareupdate vor Ort ist bei diesem Modell nicht möglich.

2. cyberJack pinpad in der Firmwareversion V2.x LPT-Anschluss
Uns sind keine Einschränkungen bezüglich der Kompatibilität mit SECCOS Karten bekannt.

Anmerkung: Ein Firmwareupdate vor Ort ist bei diesem Modell nicht möglich.

3. cyberJack pinpad in der Firmwareversion V2.x USB-Anschluss
Bis zur Firmware Version 2.0.3 (wurde bis Februar 2003 ausgeliefert und dann durch Version V2.0.6 ersetzt) könnte es bei bestimmten Rechnern bei hoher Stromaufnahme der Chipkarte zu zeitweiligen Störungen kommen. Allerdings treten diese Störungen doch recht selten auf und sind in direkter Abhängigkeit von dem im Rechner verwendeten Netzteil zu sehen. In diesen, einzelnen Fällen können wir aber durch Zusendung eines USB Adapters - ein kleiner Adapter mit USB-Buchse und USB-Stecker, welcher einfach zwischen Leser und PC gefügt wird, umgehend Abhilfe schaffen. Dieser USB-Adapter kann problemlos in einem normalen Briefumschlag versandt werden.

Sollte es darüber hinaus zu noch weitere Störungen mit älteren Firmware-Ständen kommen, müssten diese im Einzelfall untersucht werden, was gerne durch den REINER SCT Support übernommen wird.

Ab Firmwareversion V2.0.6 sind uns keine Einschränkungen bezüglich der Kompatibilität mit SECCOS Karten bekannt.

Anmerkung: Ein Firmwareupdate vor Ort ist bei diesem Modell nicht möglich.

4. cyberJack pinpad in der Firmwareversion V3.x
Uns sind keine Einschränkungen bezüglich der Kompatibilität mit SECCOS Karten bekannt.

Anmerkung: Bei diesem Modell kann vor Ort ein Firmware-Update erfolgen.


5. cyberJack e-com (USB und LPT)
Uns sind keine Einschränkungen bezüglich der Kompatibilität mit SECCOS Karten bekannt.

Anmerkung: Bei diesen Modellen kann vor Ort ein Firmware-Update erfolgen.

Freundliche Grüße
REINER SCT

lambruscokid

Betreff:

Re: Wie benutze ich Transport-PIN + Indiv. PIN

 ·  Gepostet: 25.04.2007 - 12:15 Uhr  ·  #37725
Treiberversion v.6.0.11 aktuell !!!

den test muss ich vom kunden mal durchführen lassen.

hochexplosiv

Betreff:

Re: Wie benutze ich Transport-PIN + Indiv. PIN

 ·  Gepostet: 25.04.2007 - 12:23 Uhr  ·  #37726
Zitat geschrieben von lambruscokid
den test muss ich vom kunden mal durchführen lassen.

Bei der Gelegenheit gleich folgende drei Sachen prüfen:
- Im StarMoney-Programmordner den "Chipkartenleser Setup" starten -> "Ct API" wählen -> "Eigenschaften" des Lesers wählen -> Button"Testen". Es sollte keine Fehlermeldung kommen.
- Da der Kartenleser einen USB-Anschluss hat, kann es zu Problemen kommen, wenn der Leser an einem USB-Hub hängt bzw. an der Frontblende des PCs. Besser ist es den Chipkartenleser direkt an die ATX-Blende der PC-Rückseite einzuschließen.
- Ob Starmoney 5.0 tatsächlich auf dem aktuellen Stand ist, kann dein Kunde anhand der Tastenkombination Str-Shift-N ermitteln. Es sollte von Starmoney die Build-Version M52_49 angezeigt werden.

lambruscokid

Betreff:

Re: Wie benutze ich Transport-PIN + Indiv. PIN

 ·  Gepostet: 25.04.2007 - 12:27 Uhr  ·  #37727
alles klar, werde ich gleich mittesten.

Danke für die schnelle hilfe...

klopfer

Betreff:

Re: Wie benutze ich Transport-PIN + Indiv. PIN

 ·  Gepostet: 25.04.2007 - 19:01 Uhr  ·  #37745
Zitat geschrieben von lambruscokid
Hallo zusammen,

ich greife dieses Thema nochmals auf. Leider hab ich genau das oben beschriebene Problem mit einer neuen VR NetWorld Card Seccos und Star Money 5.0. Ich kriege genau den Fehler "auf die KArte kann nciht zugegriffen werden". Habe alle Updates von Star Money und vom cyberjack usb installiert. Leider ohne Erfolg. Was gibt es noch für Möglichkeiten ?

Danke und Gruß


Hallo lambruscokid,

welche neue VR-NetWorldCard hast Du?

Die personalisierte mit Einprägung Deiner Kontonummer oder hast Du eine VR-NetWorld Card basic ?

:!: Die basic-Card kannst Du nur mit der neuen Starmoney 6-Version nutzen!
:!:

lambruscokid

Betreff:

Re: Wie benutze ich Transport-PIN + Indiv. PIN

 ·  Gepostet: 26.04.2007 - 07:57 Uhr  ·  #37755
kunde hat die personalisierte karte. eine basic-card vertreiben wir nicht.

lambruscokid

Betreff:

Re: Wie benutze ich Transport-PIN + Indiv. PIN

 ·  Gepostet: 26.04.2007 - 16:05 Uhr  ·  #37775
So Problem gelöst !

Kunde hatte nicht SM 5.0 wie er meinte, sondern SM Business Edition 2.0 !

Habe zuerst den aktuellen Treiber des Reiner Cyberjack USB installiert. Das schöne war, das SM einen direkt darauf hinweist, dass die Firmware nciht aktuell ist und die Karte nicht gelesen werden kann.

Also habe ich über den Gerätemanager die Firmware aktualisiert und dann konnte man die Karte anlegen. War echt komfortabel !!

Danke an alle die mir Tips gegeben haben !
Gruß