Hallo zusammen,

der Kunde arbeitet mit HBCI classic und PIN/TAN. Beim Internetbanking per PIN/TAN kann der Kunde mit allen Konten ohne Probleme arbeiten.
In der VRNS v 3.20 sind ca. 12 Konten per HBCI classic eingerichtet. Von diesen per HBCI angelieferten Konten funktionieren zwei Konten nicht. Sie wurden zwar automatisch angelegt, es sind aber keine Geschäftsvorfälle aktiviert. Man kann auch keine GV aktivieren, es ist alles "ausgegraut". Selbst wenn der Kunde als Supervisor arbeitet lässt sich kein Geschäftsvorfall aktivieren!? Bei den anderen Konten arbeitet er mit der gleichen Kundennummer, bzw. Schlüsseldatei.
Kennt jemand dieses Problem bzw. weiss wo ich noch weiter suchen kann?

Da solltest Du mal schauen, ob die fehlenden Geschäftsvorfälle für diese Konten in den UPD auch freigegeben wurden und ob die korrekten Kontoarten eingetragen sind.
Um welche Bank (Rechenzentrum) handelt es sich denn?

Hallo Uggh,

das RZ ist die GAD. Wo bitte sind die UPD Dateien, im Verzeichnis UPD ist zumindest bei mir hier keine Datei? Unter Bankverbindungen UPD anzeigen
steht auch nichts bewegendes!?

Hallo Michael,

schau mal, ob welche Farbe das Symbol der Konten in der Kontenübersicht hat. Grau oder grün?

Gruß

Holger

Hallo Holger,

in der Kontoübersicht sind alle Konten grün, und nun?

Doppelklicke auf die betreffenden Konten und schaue, was als Kontoart eingetragen ist. Sollte diese von der tatsächlichen Kontoart abweichen, so ändere sie manuell, indem Du auf "Kontoart <automatisch>" klickst und dann im Eingabefeld eine andere Kontoart auswählst, die mehr Geschäftsvorfälle zulässt.

Dann wäre es hilfreich zu wissen, welche Kontoart die betreffenden Konten haben und was da nicht funktioniert.

Wenn die Konten alle aktiv sind, hat es in der Regel einen bestimmten Sinn, das gewisse GVs nicht möglich sind.

Gruß

Holger