Wegen eines Personalwechsels wollen wir im HVB eFin Version 3.2.1.0 einen neuen Benutzer anlegen. Leider kann dieser dann nicht auf die Einstellungen und Stammdaten (Bankdaten, Zahlungsempfänger, bisherige Kontoinformationen etc.) des bisherigen Benutzers zugreifen. Lt. Aussage der Hotline der HVB ist das leider nicht änderbar. Das bedeutet, man kann nur den bisherigen Benutzer mit neuen Zugangsdaten versehen, der "alte" Benutzername (Login) bleibt aber bestehen. Gibt es hier wirklich keine andere Möglichkeit ?

Sie haben die Möglichkeit die Umsätze zu expotieren und im neuen Benutzer zu importieren (müsste meines Wissens nach unabhängig vom Benutzer und der Benutzerkennung funktionieren, sofern die Konten identisch sind - besser nochmal gezielt in der Hotline nachfragen). Ebenso können Sie die Adressdatenbank exportieren und im neuen Benutzer importieren. So haben Sie zumindest den Zugriff auf die Bankverbindungen. Theoretisch wäre es auch möglich Sammelaufträge zu exportieren und wieder zu importieren, jedoch ist hier die Frage ob Sie einmal gesendete Aufträge überhaupt noch benötigen.

Die für mich eleganteste Lösung wäre den Benutzer weiter zu verwenden, da Sie hier den Zugriff auf alle relevanten Daten behalten. Sicherheitsproblematisch ist dies ja nicht, da Sie das Kennwort für den Login ändern können.

Vielen Dank für die Antwort. Die von Ihnen vorgeschlagene "eleganteste Lösung" ist auch das, wofür wir uns angesichts des sonst nötigen Zusatzaufwands entschieden haben.