Hallo zusammen,
Wer hat Erfahrung bzw. einen Hinweis für folgenden Fehlermeldung:
Bei einem Kunden war die Version 2.2.0 installiert.
Datenverzeichnis und Programmverzeichnis auf Netzlaufwerk
Übertragung per HBCI und FTAM -> no Prob.
Heute Versuch der Umstellung auf EBICS
Umstellungsassistenen gestartet. Dann Einblendung der EBICS Schlüsselverwaltung, da ja eine Authentifikationsschlüssel erstellt und versendet werden soll. Hier erscheint nach kurzer Zeit (2-3 sek) eine Fehlermeldung Runtime error #3 (trap) Please contact vendor of the application!
Wir haben viel probiert - Reperatur-Installation usw. -> kein Erfolg.
Wir haben sogar alles deinstalliert und eine komplette lokale Installation gemacht. Auch hier kam bei einer neuen, leeren Datenbank der Fehler!
Gut, zurück zum Start. Alles in den ursprung versetzt. Version 2.2.1 installiert und eine weitere Station versucht. Auch hier...
Eine Datensicherung, die ich mir auf meinem eigenen Rechner geholt habe, verursacht auf meinem Rechner keine Fehlermeldung...
Was könnte sich bei meinem Kunden reiben? Wer hat Erfahrung oder Ansätze für eine Lösung?
Danke!
Frank
Wer hat Erfahrung bzw. einen Hinweis für folgenden Fehlermeldung:
Bei einem Kunden war die Version 2.2.0 installiert.
Datenverzeichnis und Programmverzeichnis auf Netzlaufwerk
Übertragung per HBCI und FTAM -> no Prob.
Heute Versuch der Umstellung auf EBICS
Umstellungsassistenen gestartet. Dann Einblendung der EBICS Schlüsselverwaltung, da ja eine Authentifikationsschlüssel erstellt und versendet werden soll. Hier erscheint nach kurzer Zeit (2-3 sek) eine Fehlermeldung Runtime error #3 (trap) Please contact vendor of the application!
Wir haben viel probiert - Reperatur-Installation usw. -> kein Erfolg.
Wir haben sogar alles deinstalliert und eine komplette lokale Installation gemacht. Auch hier kam bei einer neuen, leeren Datenbank der Fehler!
Gut, zurück zum Start. Alles in den ursprung versetzt. Version 2.2.1 installiert und eine weitere Station versucht. Auch hier...
Eine Datensicherung, die ich mir auf meinem eigenen Rechner geholt habe, verursacht auf meinem Rechner keine Fehlermeldung...
Was könnte sich bei meinem Kunden reiben? Wer hat Erfahrung oder Ansätze für eine Lösung?
Danke!
Frank