Guten Morgen!

Eine Kundin von mir hat die 3.0 auf Ihrem Vista-Rechner installiert und wollte die Updates übers Internet herunterladen. Nach dem Download bekommt sie allerdings die Meldung, dass die Datei verschoben wurde und umbenannt werden muss. Sie kann das Update also nicht installieren.
Liegt das mal wieder an Vista? Und wie kann man die Updates doch installieren?

Viele Grüße
Mate

Hi Mate,

grundsätzlich : Die Version 3.0 ist für Vista nicht freigegeben, da diese die Besonderheiten von Vista nicht berücksichtigt. Das Problem ist, das Vista keine Änderungen im Programmverzeichnis zulässt und alle Schreibzugriffe in andere Verzsichnisse umlenkt. Damit ist auch klar, dass ein Update, das eben genau die Daten im Porgrammverzeichnis aktualisieren soll nicht sauber läuft.

Es gibt zwar diverse Möglichkeiten, die Daten zu bereinigen und das Update irgendwie manuell einzuspielen, da das aber im Zweifel zu mehr Problemen führen kann (insbesondere da die Version 3.0 die Datenbanken noch im Programmverzsichnis stehen und vom Umbiegen auch betroffen sind), kann ich nur dazu raten eine Datensicherung anzulegen (in der Hoffnung, es wird auf die richtigen Daten unter Vista zugegriffen), die Version deinstallieren, das Verzeichnis manuell löschen, die Virtuellen Stores manuell löschen, die Version 3.3 installieren und Daten zurück sichern.

Alles andere ist eigentlich Murks

Gruß

Holger