Bin noch da,

das ist ja nicht verkehrt - es öffnet sich dann das Mailprogramm - u. die Adresse ist dann bereits eingetragen (zumindest bei Thunderbird)
Die TXT-Datei dann als Anhang - ab geht die Post. Subsembly wird sich ja wohl nicht abends mit seinem Postfach abmelden?

Bin nochmal kurz da ...

Hab es nochmals direkt probiert, ohne Link, kam auch wieder zurück. Sieht so aus, als würde er das Postfach tatsächlich abends abmelden.
Ich probiere es morgen noch einmal.

Gut's Nächtle
Charlotte

Habe nochmal probiert, der Wert wird, nachdem er nach der Synchronisation erscheint, bereits nach dem erneuten Kontoabruf auf null gesetzt, nicht erst nach Schließung und Neustart des Programms.

Würde, falls gewünscht, auch irgendein Protokoll hinschicken, wenn ich wüsste wie ich es erstelle...

Gute Nacht

WolfK

Das Protokoll findest du im Menü unter Extras > Protokolle.

Gute Nacht
Charlotte

Moin,
es lag wohl an der TXT-Datei, nachdem die Mail heute morgen wieder zurückkam, habe ich das Protokoll als RTF gespeichert, nun scheint die Mail erfolgreich zugestellt worden zu sein ... sie kam zumindest bis jetzt nicht zurück ... ich hoffe mal ...

Moin,
bei der Speicherung wurde doch *.txt vorgeschlagen - habe mein Protokoll als TXT-Datei gespeichert und auch so übersandt (ohne Rückläufer)
Es wäre ziemlich ungewöhnlich, wenn eine Firma abends keine Mails mehr annimmt.

Warten wir mal ab, was der Chef zur Funktion des PoBa-Visa-Kontos zu sagen hat - und wo der Fehler liegen könnte.

Moin, ich habe gestern auch einige Protokoll in der Angelegenheit im vom Programm vorgeschlagenen TXT-Format zugeschickt, da ist nichts zurückgekommen.

Danke @chasty für die Erklärung, wo es geht.

Warte auch mit Spannung auf die Lösung (und bin weiterhin frustriert).

Gruß

WolfK

Moin,
@WolfK - @chasty
beide seid ihr noch die Erklärung schuldig geblieben, ob es bei euch so aussieht, wie in meinen Beiträgen #2 und #10 beschrieben wurde?

Bis der Chef die Auswertungen kommentiert, wäre eine Überprüfung der Einstellungen sicher angebracht.


In der Ansicht "Bankzugänge" wird kein Haken gesetzt - dort werden nur die Zugänge gezeigt.

Bei mir sieht es unter Einstellungen - Konten so aus:

Wenn dort kein Haken gesetzt ist - dann wird das Konto auch nicht links in der Kontenliste angezeigt.

Ist denn überhaupt in "Bankzugänge" das Visa-Konto eingetragen?
sieht z.B. so aus:


Vielleicht liefert ihr mal ein paar Beispielbilder.

Nachtrag:
War eben mal im Web - PoBa Visa >>> Konto steht auf Null:

Obwohl im Moment 0,00 angezeigt wird, können trotzdem weitere Umsätze (Pfeil) angezeigt werden.

Habe mal in einem anderen Tresor den Visa-Zugang eingerichtet.
Mit anschließendem Kontoruf wurden rückwirkend (bis 09/2016) alle Umsätze in B 4W eingetragen.

Hallo,

wir Scrapen den Kontostand nicht von der Übersichtsseite, sondern von der Umsatzanzeige für die Kreditkarte.

Zumindest bei einem Kunden sieht es so aus, dass auf dieser Seite weder ein Saldo noch Buchungen angezeigt werden. Statt dessen steht dort nur



Sieht irgendwer sonst auch diesen Text? In diesem Fall können wir natürlich auch nichts Screen-Scrapen.

Hallo, die Angabe des Kunden ist so nicht richtig.

Es werden Salden angezeigt und auch Buchungen ohne Text. Erst wenn man den Link "alles Anzeigen" auswählt, erscheint der Text.



Das ist auch schon seit ewigen Zeiten so, jedenfalls für jemanden der die Auszüge per Post bekommt.

Ich habe soeben auf Eure Support-Mail ein Printscreen der Postbank-Webseite zugeschickt.

WolfK

Moin,

mir werden auch monatlich die Kontoauszüge per Post (gegen Gebühr) zugeschickt.
Trotzdem funktioniert der ScreenScraper für mein Visa-Konto!
Ausschnitt Webseite PoBa <<< mit diesem Link https://barrierefrei.postbank.de/ (Einstellungen)

Da muss Online/Papier eingestellt sein!
@WolfK
weil es bei dir (scheinbar) genau so wie bei mir aussieht, müsste der Abruf auf jeden Fall klappen.
Überprüfe mal (w.o. beschrieben) Deine Einstellungen - irgendetwas hakt da noch?

Moin,

@DBuessen.

Meine Einstellungen sind korrekt. Die Versandart war und bleibt ausdrücklich (nur) aus bestimmten Gründen auf Papier eingestellt.

Nach der mir per Email zugegangenen Antwort tritt der Fehler nicht nur bei mir auf.

"Wir haben kürzlich einen Screen-Scraper zum Abruf von Postbank Kreditkartenkonten implementiert, um neben dem Saldo auch die Umsätze abrufen zu können. Bislang wurde lediglich der Saldo dieses Kontos über die Standardschnittstelle HBCI abgefragt.

Dieses Screen-Scraping-Verfahren macht nun unter bestimmten Umständen Schwierigkeiten." und

"Wir vermuten, dass Kunden, die sich die Kreditkartenumsätze per E-Mail oder Post zusenden lassen, diese nicht mehr im Web angezeigt bekommen."

Offensichtlich ist dieses nicht bei dir der Fall, weil du eben auch Online beziehst.

"Wir müssen untersuchen, ob es eine Lösung geben kann, die zumindest immer einen Saldo liefert. Da das Problem nicht trivial ist, können wir leider keine kurzfristige Lösung anbieten."

Ja, meine Hoffnung.

WolfK

Sorry, aber ich habe per Mail mit dem Support korrespondiert und daher hier nicht mehr vorbeigeschaut (Mailbenachrichtigung ist abgeschaltet).

Wie ich aber schon geschrieben hatte, unter "Bankzugänge" erscheint das Visakonto nicht (warum auch immer, die Konten wurden automatisch so angelegt), ich kann es aber sehr wohl auf der linken Seite sehen.
Ich möchte auch an meinen bisherigen Einstellungen nichts ändern, zum einen fehlt mir etwas das Hintergrundwissen und zum anderen hat bisher ja auch alles bestens funktioniert.
Auch meine Einstellung bei der PB ist so, dass ich die Abrechnung ausschließlich mit der Post bekomme, da nach wie vor gebührenfrei. Wenn ich das umstelle, fallen Kosten an.
Ansonsten hat WolfK ja schon über die Info vom Support informiert. Es scheint also an der Einstellung der Versandart zu liegen und man versucht das jetzt zu lösen.
Hoffen wir mal, dass man den Fehler bald findet ...

Grüße und ein schönes sonniges Frühlingswochenende!
Charlotte

Moin,

damit wurde der Fehlerteufel gestellt! Damit ist vorerst die Kuh vom Eis.
Es liegt also tatsächlich daran, dass die Kontoauszüge in Papierform per Post kommen.
Wobei mir monatlich nur das Porto (0,70 €) berechnet wird - das kann ich gerade noch verkraften.

Da ihr beiden sicher gute Gründe habt, die Kontobewegungen (nur) per Papierkontoauszug zu erhalten, muss der Chef nun nachsitzen.

Inhaber mit diesem Abrufproblem können inzwischen ja noch Entscheidungen treffen (falls Papierform) - doch noch zusätzlich die Onlinevariante zu wählen.
Ansonsten etwas Zeit mitbringen - warten, bis der Chef eine Lösung findet!

Hallo, ein Update für Banking 4W steht hierfür nun Bereit: http://www.onlinebanking-forum…real132079. Wobei bei Kreditkarten ohne Online-Abrechnungsdaten nur der Saldo vom Screen-Scraper ausgelesen wird. Updates für die anderen Plattformen folgen sukzessive.

Moin,

das ist doch schon mal eine Hausnummer!
Damit ist für (nur) Papierkontoauszug-Empfänger doch alles wieder im Lot. Der fehlende Saldo wird wieder angezeigt.
Der Kontoauszug folgt dann wie immer per Post.

Hallo,

gerade das Update aufgespielt, ich kann es nur bestätigen, alles geht wieder wie gewohnt. Thx für die schnelle Lösung.

WolfK

Viiielen Dank für die schnelle Lösung, keine Fehlermeldung mehr, alles wieder ok! Bin happy!

Grüße und ein schönes WE
Charlotte