tjo, die Entscheidungsträger in der Bank werden genau mit den Kosten argumentieren, die Beschränkung auf ein einziges Verfahren hilft ja dabei, diese zu senken. Natürlich alles im Interesse der Kunden.
Als derart eingeschränkter Nutzer wäre ich allerdings auch ziemlich verärgert, da kann ich dich durchaus verstehen. Deshalb käme ein Konto bei der Citibank und manche Direktbanken für mich z.B. nie in Frage, da könnten die noch so gute Konditionen haben.
In meinem Fall wäre es eine andere Sache, wenn die Bank Alternativen technisch unterstützt, aber meinetwegen nicht aktiv "verkauft und supportet".
Gruß
Raimund

Die Überlegung nur ein oder zwei Verfahren anzubieten liegen doch auf der Hand.
Viele Banken wechseln verpflichtend auf ChipTAN Comfort. Das hat aber doch auch einen Sicherheitsgrund.

Wie seht Ihr die verpflichtende Einführung von ChipTAN wenn als Alternative mTAN zur Verfügung steht? Weil mTAN ist für Kunden ja auch mit Kosten verbunden (SMS).

gruß
spacy

Hallo Spacey,

du redest vermutlich aus der Sichtweise eines E-Bankers aus der Sparkassenwelt.

Eine (rechtliche) Verpflichtung irgendwas neues einzuführen gibt es nicht. Sicherlich wird aber die Abschaltung der IT-Unterstützung für iTAN bereits geplant, daher gibt es einen gewissen Handlungsdruck.

Auf welches Verfahren ihr bevorzugt wechseln lassen wollt, ist alleine eure Sache.

Hallo Allerseits.



Meine Bank bietet 2 Verfahren (iTAN + mTAN) an und beide sind für mich (den Kunden) kostenlos. Das finde ich sehr kundenfreundlich.

Gruß Michael

Oha, das wäre wohl die beste Möglichkeit. Mich würde auch nur eine Möglichkeit nicht stören, wäre wenigstens da das Tangerät kostenlos.
Bei welcher Bank bist du?

Bin bei der Sparda-BW.

Gruß Michael