Hallo,

ich habe gerade unsere Star Money Software von 5.0 auf 7.0 upgedatet.
Unter anderem weil folgendes Problem auftritt:

Bei zwei von vier Konten kann er keine Umsatzabfrage machen und zusätzlich kann er keine Überweisung senden.

Sobald man den Kontenrundruf bzw. die Überweisung gesendet hat und auch die Pin Abfrage gekommen ist gibt es folgende Fehlermeldungen:

- Teilweise liegen Warnungen oder Hinweise vor
- Dialogbearbeitung abgebrochen (BHCI mit PIN/TAN - BLZ 10050000)
- Fehler bei der Nachrichtenbearbeitung
- Teilweise liegen Warnungen oder Hinweise vor
- Fehler beim Senden der Nachricht (dlg. 1, msg. 2)
- Fehler beim Verschlüsseln der Nachricht
- Fehler beim Verschlüsseln der Nachricht
- Pflicht-Element fehlt (Segment 3, DE:2, GD:2, HKKAZ:3:4 jetzt folgt die ktonr.)
- Teilweise liegen Warnungen oder Hinweise vor.



Bitte helft mir. Wenn ich nun auf das eine Konto der beiden, wo die umsatzabfrage nicht kommt, klicke - beendet sich Starmoney einfach selber.

Was kann man hier tun?
Online Updates sind automatisch jederzeit gemacht worden.
Die Sparkasse weiss auch nicht, was man da machen kann und verweist auf Star Money.

Danke im Voraus

Hast Du im ganz neuen Starmoney 7.0 mal manuell das Online-Update angestoßen?
Es ist bekannt, dass SM manchmal über die Automatik trotzdem nicht alle Updates zieht.

Grüße

Hallo,

die Updates sind alle durch. auch manuell....

es funktioniert ja auch alles bei zwei von den vier konten ... aber zwei funktionieren eben nicht. da kommt dann die fehlermeldung.

hilfe!!!

Das oder die Konten, bei denen die Fehlermeldung auftritt: Um was für eine Art von Konten handelt es sich dabei tatsächlich und als welche Kontoart hast Du sie in Starmoney eingepflegt?

Grüße

Hallo,

vielen Dank für den Hinweis. Auf Deine Nachricht hin habe ich einfach mal die beiden Konten wieder rausgenommen, dann wieder reingenommen... und jetzt funktioniert es wieder. Wer weiss was da war. Danke!!!!!!

Viele Grüße und ja... einfach nochmal danke.

Sway... aus Berlin.

Das trifft sich sehr gut, hätte ich nämlich als nächstes empfohlen

Passiert bei SM leider manchmal, zeigt einfach die Praxis.

Grüße