Hi Spitfire,
eigentlich gibt es nur zwei Gründe,
Deine Bank hat die 3er Version nicht lizenziert, bzw das Update selber nicht frei gegeben,
oder eine Firewall blockt die alte Updateroutine bzw. den FTP Port.
Ich würde bei deiner Bank nachfragen, ob Sie dir die Updatedatei für die Version 4.0 geben können! (Aktuell ist die 4er Version), da das der einfachere Weg ist! (Die Datei ist - genau wie das Update auf die Version 3.0 aus lizenzrechtlichen Gründen nicht frei verfügbar)
Ansonsten müsstest Du per Onlineupdate erst auf die Version 3.1 kommen (da wurde das Updateverfahren gewechselt, dann auf die 3.34 und von dort auf die 4.0.
Gruß
Holger