Hallo,

ein Kunde hat folgendes Problem unter Windows XP.

Er nutzte Proficash 9.3 und hat über die interne Updatefunktion das aktuellste Update geladen. Beim Installieren dieses Updates ist die Updateroutine abgestürzt. Ein erneuter Aufruf von Proficash ist seitdem nicht mehr möglich. XP meldet eine unzulässige Win32-Anwendung. Siehe Screenshot.

Wir haben folgendes versucht: manuelles Herunterladen des Updates und Starten der EXE Datei. Dieses Skribt läuft ohne Fehlermeldung durch. Beim Start von Proficash kommt wieder die genannte Windows-Systemmeldung.

Hat jemand eine Idee, was man versuchen kann?. Die letzte Sicherung ist vom 22.08.09 (Neuinstallation und Rücksicherung wegen der vielen seit diesem Datum getätigten Eingaben als letzte Möglichkeit).

Ich kann mich wage eine Reorganisationsmöglichkeit über die Ausführungszeile von außerhalb Proficash' erinnern. Kennt jemand vielleicht die Parameter, die man hier verwendet?

Viele Grüße,

cyc.

Hallo!

Schaut mal im Taskmanager, ob da noch ein "wpc".irgendwas-Prozess läuft...
Bei solchen Abrüchen kann das möglich sein.
Vorher sicherstellen, dass ProfiCash geschlossen ist, dann den Prozess löschen und ProfiCash nochmal neu starten...

AHHH, hab da noch was in unsere "Hilfe-Datenbank" gefunden:

Fehler tritt meistens bei Updates auf.

Behebung:

"Daten"-Ordner rücksichern (Copy&Paste auf Desktop)
"wpc.ini"-Datei ebenfalls rücksichern
Update in komplett neuem Ordner installieren
"Daten"-Ordner und "wpc.ini" wieder rein kopieren


ACHTUNG bei AZV: auch "Daten_AZV"-Ordner mit kopieren!

LG
Yeannie

P.S. Wusst ich's doch, dass da noch was war!

Hat's geholfen?????

Ich vermute, dass ganz einfach die EXE-Datei beim fehlgeschlagenen Update beschädigt wurde. Das hat aber i.d.R. keine Folgen für die Datenbanken.

Daher würde ich folgendes tun:
- Verzeichnisse "daten" und "daten_azv" irgendwohin kopieren (nur sicherheitshalber)
- Profi cash von CD in das gleiche Verzeichnis überinstallieren
- Profi cash starten
- Update erneut durchführen (evtl. vorher den Virenscanner deaktivieren - an irgendwas hat es ja gelegen, dass das erste Update schiefgegangen ist)

Erst wenn "Profi cash starten" nicht klappen will (Codebase-Fehler oder ähnliches), ist es an der Zeit, sich mit der Datenrücksicherung unter Datenverlust näher zu beschäftigen...

Hi @all,

danke für die Tipps. Wenn ich mal was, stell ich es auch rein

@ Yeannie: mein Kunde hat gemeldet, dass die Tipps nichts behoben haben
@Bratwurst: die Idee hört sich doch sehr vielversprechend an....

Ich melde mich.
Andernfalls ist eine gute Lektion, IMMER aktuelle Datensicherungen zu machen

cyc.

Antwort meines Kunden: (ich schliesse mich an!):

Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!Danke!!!