Hatte der Kunde z.B. früher eine freigeschaltete SmartTAN Karte und wurde er auf mobileTAN umgestellt, so kommt zumindest SM7 aus dem Takt bei der Einrichtung oder Übertragung der freigeschalteten "Medien".
Bei der Überweisung fragt SM dann immer nach dem Medium, dass man verwenden möchte. Man kann hier den Namen eingeben, unter dem die Bank z.B. die Handynummer führt (die Bezeichnung findet sich im Internetbanking unter PIN/RAN verwalten, TAN-Medium ändern). Dies kann man auch irgendwo speichern (hab leider kein SM).
Einfacher: Wenn die Bank die freigeschaltete Karte aus der SmartTAN-Verwaltung löscht, bleibt SM nicht mehr bei der Übertragung hängen, weil nur noch ein Medium aktiv ist.
Gruß
Raimund