Hallo Spezialisten!

Eine Kundin hat gerade verzweifelt versucht, eine HBCI-Benutzerkennung in der Datev-Software einzurichten.
Nach einigen erfolglosen versuchen hat sie bei der Datev-Hotline angerufen und dort wurde ihr gesagt, dass Datev HBCI per Schlüsseldatei nicht mehr unterstützt?

Ist das wahr? Ich kann's kaum glauben! :shock:

Oder hat sie nur eine alte Version, die ein Update vertragen würde?
Sie hat nämlich auch noch gefragt, ob sie "FTAM" einrichten muss...

leider kenn ich das Programm zu wenig, aber hier finden sich sicher ein paar Spezialisten *hoff*

LG
Yeannie

Hallo Yeannie,

es ist richtig, dass der DATEV Zahlungsverkehr das Verfahren HBCI per Schlüsseldatei (Chipkarte / Schlüsselmedium) nicht unterstützt und auch noch nicht unterstützt hat.

Derzeit werden folgende Verfahren unterstützt:

- HBCI PIN/TAN (iTAN, mobile TAN bzw. smsTAN, SmartTAN Plus, chipTAN manuell und comfort der Sparkassen)

- FTAM/ EBICS mit DATEV Smart Card bzw. mIDentity

MfG
DATEV