Hallo ,

ich habe sm 4 inst. und onlinine upgedatet. mein neuer vardleser ist ein cherry st-1000u- treiber hierfür sind unter omnikey sowie auch unter cherry zu erhalten. die geräte sollren baugleich sein. ich denke der cardleser ist soweit inst. da ich unter sm - kartenleser im test ein ok bekommen habe. dennoch weiß ich das ich unter start einstellungen sysrtemsteuerung diagnostictool ( also meinen leser) ein OK im logo sehen sollte. ich bekomme nur ein ! .
dasher weiß ich nicht ob mein prob, vielleicht doch am leser liegt.
nun zu sm4 ( habe vorher mit t-online TAN/PIN gearbeitet.
also völlig neue inst. und völlig neues konto will ich einrichten.
die fehlermeldung lautet wie folgt:
fehler bei der dialoginitalisierung ( benutzerkennung xxxxxxxxxxxxxxxx
BLZ 25050180
nachricht ist komplett nicht bearbeitet.
dialog abgebrochen
inhaltlich ungültig.

bin für hilfe sehr dankbar.

lars

Hallo Lars,

Die Karte wird bei der Kontoeinrichtung aber korrekt ausgelesen (Benutzerkennung wird angezeigt usw.)!? Nur beim Kontakt mit dem Bankrechner erhältst du diese Fehlermeldung zurück geliefert (PIn-Eingabe deinerseits erfogt auch noch)!? Die HBCI-Karte hat jedoch problemlos mit der T-Online Software funktioniert? Ist die Benutzerkennung auf deiner Karte 20stellig? Hast du ggf. mehrere Benutzerkennungen auf der Karte? Hast du Veränderungen vorgenommen (Benutzerkennungen gelöscht hinzugefügt...)?

"Inhaltlich ungültig" deutet eigentlich darauf, dass die Benutzerkennung auf der Karte falsch bzw. nicht freigeschaltet ist oder ein temporäres Problem am Bankrechner vorliegt. Wenn der Selbsttest des Starmoney-Chipkartenlesersetup funktioniert (ist laut deiner Aussage der Fall) sollte das Gerät korrekt eingebunden sein.

Mehr Infos wären nicht schlecht....

Gruß
Daniel

Hallo Daniel,
ja, die aufforderung der Pin, erhalte ich. ich gebe die pin ein und die verbindung wird zum bankrechner aufgebaut. kurze zeit später die schon genannte meldung.
t-online habe ich das Tan verfahren benutzt, die HBCI card hatte ich jetzt erst bekommen.
ja, die bentzerkennung ist 20 stellig und wurde nicht verändert.
wenn die karte per post kommt gehe ich davon aus das diese auch funtionfähig ist. oder etwar nicht!?
für weitere hilfe wäre ich dankbar.
p.s.
firewall ist bei den versuchen auf den bankrechner zu kommen deaktiviert würden von mir.
mein betriebssystem win2000

gruß lars

Dann rufe mal bei deiner Sparkasse an und frage nach ob deine HBCI Karte freigeschaltet wurde....

Nenne dem Mitarbeiter die Fehlermeldung inkl. der Benutzerkennung:
fehler bei der dialoginitalisierung ( benutzerkennung xxxxxxxxxxxxxxxx
BLZ 25050180
nachricht ist komplett nicht bearbeitet.
dialog abgebrochen
inhaltlich ungültig.

Gruß
Daniel

:idea:

na ja vielen Dank erstmal für die hilfe,

die karte muß bei der Sparkasse freigeschaltet werden. morgen früh soll alles laufen.

gruß lars

hihi,

ich nehme mal an deine Bank ist an der S-fit angeschlossen und die Bearbeiter haben die HBI-Eingaben vergessen. Wenn Du noch weitere Benutzerkennungen auf der Karte hast, dann sag der Bank sonst werden die gerne auch vergessen!


Cu