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QuickVerein plus 2010 und Online-Lastschrifteinzug - Fehler

StefanM

Betreff:

QuickVerein plus 2010 und Online-Lastschrifteinzug - Fehler

 ·  Gepostet: 16.03.2010 - 17:54 Uhr  ·  #65853
Guten Tag,

QuickVerein macht anscheinend einen Fehler bei der Übermittlung der Daten an den Bankrechner. In der DDBAC Version 4.3.35 (bereits frisch upgedatet) lässt sich der Kontakt zur Raiffeisenbank einrichten (mit den Angaben Kunden + VR-Kennung bzw. Kontonummer), die Synchronisation verläuft erfolgreich.

Soll nun aber für den Online-Lastschrift-Einzug die Anmeldung erfolgen so verwendet QuickVerein statt der zu verwendenen Kontonummer die Kundennummer des Bevollmächtigten - und der Bankrechner lehnt das dann folgerichtig ab ("das Konto 1111111 ist nicht im Bestand")

Aufgrund des erfolgreich synchronisierten Kontaktes in der DDBAC kann hier das Problem nicht liegen - bleibt nur QuickVerein. Gibt es dazu eine Idee?

Hier ein Auszug aus dem Protokoll. Die 1111111 steht für die Kundennummer, die 2222222 für die Kontonummer.

Code
<Customer>
   <ID>280:20069130:0001111111</ID>
   <UserID>0001111111</UserID>
   <BankCode>20069130</BankCode>
   <CountryCode>280</CountryCode>
   <BankName>Raiffeisenbank</BankName>
   <SecurityProgID>DataDesign.BACSecurityTAN</SecurityProgID>
   <SecurityMediaType>4</SecurityMediaType>
   <HBCIVersion>300</HBCIVersion>
   <CommunicationsService>3</CommunicationsService>
   <CommunicationsAddress>https://hbci-pintan.gad.de/cgi-bin/hbciservlet</CommunicationsAddress>
   <CommunicationsAddressSuffix>64</CommunicationsAddressSuffix>
   <CustomerIDName>VR-Kennung/Konto-Nr</CustomerIDName>
   <UserIDName>Kundennummer</UserIDName>
   <CustomerID>2222222</CustomerID>
   <Contact>Raiffeisenbank</Contact>
   <HKVVBVersion>3</HKVVBVersion>
   <SecurityMediaDetailID>Pin.TAN.Zweischrittverfahren</SecurityMediaDetailID>
   <SecurityProcedureVersion>1</SecurityProcedureVersion>
.
.
.
----------------[DDBAC,2404,16.03.2010 10:32:44]
HNHBK:1:3+000000000195+300+T10031610325358+1+T10031610325358:1'
HIRMG:2:2+9800::Abgebrochen - Pin/Tan-Dialog'
HIRMS:3:2:5+9942::Das Konto 1111111 ist nicht im Bestand vorhanden:KKT0104'
HNHBS:4:1+1'


Vielen Dank + Gruß
Stefan

Michael Döring

Betreff:

Re: QuickVerein plus 2010 und Online-Lastschrifteinzug - Fehler

 ·  Gepostet: 16.03.2010 - 19:17 Uhr  ·  #65865
Hallo Stefan,
bist Du sicher, dass es nicht mit einer falschen Kontonummer im A-Satz Deiner Lastschriftdatei zu tun hat? Oder damit, dass das im A-Satz angegebene Konto in der UPD dieses Teilnehmers keine Lastschriftberechtigung hat?

Denn Du schreibst "verwendet QuickVerein statt der zu verwendenen Kontonummer die Kundennummer des Bevollmächtigten".
Wer ist denn in diesem Sprachgebrauch der "Bevollmächtigte" und wo sollte eine Software eine Kundennummer her beziehen bei einer Lastschriftdatei, die ja vermutlich schnödes DTAUS ist? Der Zahlungspflichtige oder der Onlinebanking-Teilnehmer als Bevollmächtigter des Zahlungsempfängers oder der Bevollmächtigte des Zahlungspflichtigen?

Captain FRAG

Betreff:

Re: QuickVerein plus 2010 und Online-Lastschrifteinzug - Feh

 ·  Gepostet: 17.03.2010 - 08:56 Uhr  ·  #65876
Zitat geschrieben von StefanM
Aufgrund des erfolgreich synchronisierten Kontaktes in der DDBAC kann hier das Problem nicht liegen - bleibt nur QuickVerein. Gibt es dazu eine Idee?


Ich könnte mir vorstellen, das QV nicht die allgemeinen Bankkontakte der DDBAC nutzt, die auch über die Systemsteuerung erreichbar sind. Mittlerweile legen einige Programm ihre eigenen Kontakte an, die nur über das Programm pflegbar sind. Windata ist ein Beispiel..

Oder QV nutzt mittlerweile DDBAC.net, dann sind die "allgemeinen" Kontakte auch witzlos.

StefanM

Betreff:

Re: QuickVerein plus 2010 und Online-Lastschrifteinzug - Fehler

 ·  Gepostet: 17.03.2010 - 09:26 Uhr  ·  #65877
Hi,

Zitat geschrieben von Michael Döring
bist Du sicher, dass es nicht mit einer falschen Kontonummer im A-Satz Deiner Lastschriftdatei zu tun hat? Oder damit, dass das im A-Satz angegebene Konto in der UPD dieses Teilnehmers keine Lastschriftberechtigung hat?
Die Lastschriftberechtigung ist OK, da bin ich sicher. Die Einzüge werden über QuickVerein erstellt und auch ausgeführt - die Frage ist halt wie die Meldung vom Bankrechner zustande kommt.

Zitat geschrieben von Michael Döring
Wer ist denn in diesem Sprachgebrauch der "Bevollmächtigte" und wo sollte eine Software eine Kundennummer her beziehen bei einer Lastschriftdatei, die ja vermutlich schnödes DTAUS ist? Der Zahlungspflichtige oder der Onlinebanking-Teilnehmer als Bevollmächtigter des Zahlungsempfängers oder der Bevollmächtigte des Zahlungspflichtigen?
Die Daten sollen Online an den Bankrechner versendet werden. Dazu muss die Legitimation über eine natürliche Person erfolgen die im Banksystem eine Kundennummer hat - die von der Kontonummer des Vereins abweicht.

Zitat geschrieben von Captain FRAG
Ich könnte mir vorstellen, das QV nicht die allgemeinen Bankkontakte der DDBAC nutzt, die auch über die Systemsteuerung erreichbar sind. Mittlerweile legen einige Programm ihre eigenen Kontakte an, die nur über das Programm pflegbar sind. Windata ist ein Beispiel..

Oder QV nutzt mittlerweile DDBAC.net, dann sind die "allgemeinen" Kontakte auch witzlos.
Dass QV die DDBAC in der klassischen Variante nutzt habe ich aus dem Support-Forum für Quickverein (läuft über Linear-Software). Nur leider ist dort zu diesem Fehler nichts aufgeführt und der Support hält sich auch in sehr übersichtlichen Grenzen...

Vielen Dank für Eure Anregungen - habt Ihr vielleicht noch mehr?

Gruß
Stefan

Michael Döring

Betreff:

Re: QuickVerein plus 2010 und Online-Lastschrifteinzug - Fehler

 ·  Gepostet: 17.03.2010 - 10:05 Uhr  ·  #65879
Zitat
Das Konto 1111111 ist nicht im Bestand vorhanden:KKT0104

Allein ausgehend von dieser Meldung würde ich nach wie vor sagen, das Konto ist nicht für Onlinebanking freigeschaltet. Was sagt die Bank denn dazu?

StefanM

Betreff:

Re: QuickVerein plus 2010 und Online-Lastschrifteinzug - Fehler

 ·  Gepostet: 17.03.2010 - 10:12 Uhr  ·  #65880
Hallo Michael,

ich bin die Bank 😉

Das Konto ist definitiv freigeschaltet, denn bei Nutzung der VR-Kennung wird es an die DDBAC gemeldet und taucht dort in den Konten auf. Das irre ist ja gerade dass in der DDBAC alles gut ist was den Kontakt zur Bank angeht, erst wenn QuickVerein ins Spiel kommt wirds merkwürdig.

Gruß
Stefan