Guten Abend liebe Community! =)
Ich habe ein Problem mit StarMoney 6.0 und ich hoffe ihr könnt mir helfen?

Unter dem Punkt "Ausgangskorb" habe ich folgendes Problem:
Achtung: Der Auftrag wurde nicht übertragen

Datum & Uhrzeit - BLZ - Name der Firma
Datum & Uhrzeit - Parameter GV-Kennung fehlt

Warnungen / Fehlermeldung zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll):
- Teilweise liegen Warnungen oder Hinweise vor
- Abgebrochen: Dialog fehlerhaft
- Dialogbearbeitung abgebrochen (HBCI mit PIN/TAN - BLZ XXX)
- Fehler bei der Nachrichtenbearbeitung 8Benutzererkennung: XXX BLZ: XXX)
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Überweisungen können empfangen werden, jedoch nicht "abgeschickt" werden.
Mehrere Telefonanrufe bei der Hotline halfen auch nicht weiter.

StarMoney 6.0 ist mit den aktuellsten Updates ausgestattet.

Was hat es mit der "Parameter GV-Kennung" Fehlermeldung auf sich und "Dialogbearbeitung abgebrochen (HBCI mit PIN/TAN - ....) ???

Vielleicht kann mir jemand behilflich sein? Da bin ich mir ganz sicher.

Gruß

Hallo Wusel,

zuerst mal der Hinweis, dass SM 6.0 vom Hersteller nicht mehr gepflegt wird.
-> http://www.starmoney.de/index.php?id=smwebinfo_supportende

Jetzt zur Fehlermeldung. Las mich raten... Du bis Kunde einer Volksbank?
Probiere bitte folgendes. Lösche zuerst alle Aufträge aus dem Ausgangskorb. Dann in der "Kontenliste" das betreffende Konto doppelt anklicken, oben den Karteireiter "PIN/TAN Interface" (HBCI mit PIN/TAN) auswählen. Als HBCI-Version sollte "3.00" ausgewählt sein. Unten den Button "Aktualisieren" anklicken und den Anweisungen folgen. Zuletzt den Auftrag nochmal neu erfassen und versenden.

Wenn das nicht helfen sollte. Klappt es mit der Testversion von SM 7.0?
Download unter http://www.starmoney.de/index.php?id=starmoney_testen

Gruß