Hallo,

will mein Konto von PIN/TAN Classic auf HBCI mit PIT/TAN umstellen.

Bei der Ausführung bekomme ich von StarMoney 4.0 die Fehlermeldung
"Kommunikationsparameter fehlen (Certificate)".

Die techn. Hortline der Sparkasse ist ratlos; ebenso die Hotline von Starmoney und nun ich auch.

Bisher funktionierte StarMoney anstandslos. Betreibe das Programm unter Windows XP hinter einem LAN/WLAN Router und mit NortonInternetSecurity.

Habe gem. Anleitung StarMoney korrekt unter Norton eingetragen (sogar Norton deaktiviert) und die Firewall-Funktion des LAN/WLAN-Routers ganz ausgestellt; alles ohne Erfolg.

Jede Hilfe ist willkommen.

B. Piening

sprich du legst nen neues konto mit der selben nr. in starmoney an und dann beim initialisieren meckert er?
du hast alle updates ...

gibts ne fehlermeldung vom programm zurück? was steht im protokoll?

Hallo,

ich nehme das vorhandene Konto (z.Zt. noch Classic PIN/TAN), gehe auf Details und führe den Befehl "neues Sicherheitsmedium" hinzufügen aus.

Nach Auswahl des Sicherheitsmediums (HBCI mit PIN/TAN) und Eingabe der KontoNr., der Adresse (hbci.finanzit.com/cgi/hbcipt.cgi - ist nach Aussage der S-Hotline richtig und Angabe der HBCI-Version (2.20 -ist die einzige Option die angeboten wird) und Klick auf WEITER wird versucht eine Kommunikation (ich denke mit der o.a. Adresse) aufzubauen.

Dann kommt die o.a. Fehlermeldung.

Update habe ich vorher alle aufgespielt, danach Programm beendet und neu gestartet.

Im Protokoll steht nicht (ist ja auch logisch, da der Aufbau der vebindung ja garnicht zustande kommt).

Gruß Bodo

Hallo Bodo,

drücke bei gestartetem SM 4.0 gleichzeitig die Tasten "Strg"-"Shift"-"N". Wird die Build Version M44_2a angezeigt? Wenn nicht, fehlen weitere Online Updates. Hierzu "Einstellung" -> "Online Update" -> Button "Jetzt starten". Diesen Vorgang wiederhoen bis keine weiteren Module angeboten werden. SM zwischendurch immer wieder neu starten.

PS: Kommt es noch zur PIN-Eingabe?

Build Version ist korrekt (M44_2a).

Zur PIN-Abfrage kommt es nicht.

Gruß Bodo

Hallo,

was ist mit der Firewall von Xp? Welches Xp hast Du im Einsatz??? Wo hast Du das Programm installiert?

Teste mal bitte folgendes aus. Versuch mal ein neues Konto anzulegen:

Kontoliste => Neu => BLZ eingeben => Pin/Tan => Kontonummer eingeben => und schauen was dann passiert! Dann sollte das Protokoll mehr hergeben, falls ein Fehler auftritt!

Cu

Michael

Hallo,

da ich ein VB-Kollege bin kann meine Frage eventuell falsch sein, aber dennoch...

gibst Du Deine Kommunikationsdaten (Sprich Kontonummer) nochmals ein? Bei den VB-Konten ist es erforderlich eine Kundennummer und die Kontonummer einzugeben. Bei den Sparkassen gibt es nur die Kontonummer. Gibst Du die im Programm ein oder wird die automatisch übernommen? Wenn beides nicht der Fall ist, dann musst Du die Kto-Nr. noch eingeben.

Ich schau mal ob ich noch weitere Infos finde.

EBL-MAN

Hallo,

MrNett:
Habe mal versucht ein neues Konto einzurichten; hier kommt es zwar noch zur Abfrage der PIN; danach der selbe Fehler.
Firewall von XP habe ich gar nicht aktiviert.
Das Programm ist normal auf der Partition C: installiert.

EBL-Man:
Die Kontonummer muss ich nochmals eingeben, aber auch nur diese.

Gruß Bodo

hatte ich noch vergessen zu erwähnen.

Ein Protokoll existiert auch bei der Beuanlage immer noch nicht.

Gruß Bodo

Hallo,

nach diversem Hin&Her und Ausprobieren hat sich da Problem gelöst.

"Schuld" waren offensichtlich noch zwei Kreditkartenkonten und nicht vorhandene Makros für andere Kreditinstitute.

Nach dem die o.a. Makros auch per Online-Update installiert und dann die beiden Kreditkartenkonten gelöscht habe; lief die Umstellung ohne Fehler durch.

Verstehe das einer.

Jedesfall vielen Dank an alle die mich mit Rat unterstützt haben.

Bodo