Hallo!

Eine Freundin hat Bank X und ein Konto bei der comdirekt Bank.
Jedes Mal, wenn sie da die Umsätze abruft, kommt eine Dialogbox "Sie haben neue Post!" und das sie die Nachrichten in der Postbox abrufen soll.
Wenn sie das dann macht (online im WWW) ist da nur selten was neues.
Aber immer kommt diese Nachricht.
Ist das nur bei Bank X so oder ist das ein Problem von der Bank?
Die Leute von der comdirekt konnten ihr jedenfalls nicht helfen.

Jasmin

Per HBCI können von Bankseite aus Nachrichten an den Teilnehmer übertragen werden, meist ist das Werbung, Info über bevorstehende Ausfälle wegen Wartung oder sonstige allg. Info. Ob die Software BankX diese Funktion beherrscht weiß ich nicht, müsste der Hersteller mal was zu sagen.
Vielleicht solltet Ihr auch einfach mal auf die Postbox und dort auf "Abrufen" klicken, wie es die Meldung empfiehlt.
Und die Aussage "da ist nur selten was neues" kann alles und nichts bedeuten. Das ist genau so toll wie die Fehlerbeschreibung "Kunde kommt nicht rein"....

Gibt es dann jeweils neue Nachrichten, die Euch aber nicht interessieren, dann liegt es nicht an der Software sondern an der Werbung der Bank.
Gibt es keine neuen Nachrichten sondern werden immer die SELBEN (im Sinne des Wortes!) Nachrichten mit immer neuer Benachrichtigung angezeigt, liegt ein Fehler vor.
Um was genau handelt es sich denn?

Diese Meldung kommt von der Bank und wird per HBCI mitgeschickt. Das Anzeigen der Meldungen kann man in Bank X aber deaktivieren, da, wie schon der Vorredner schrieb, oft wenig gehaltvolles geliefert wird.

Ciao

Christian

bei der comdirect Bank kommt die Meldung immer, wenn im Posteingang was steht, ob neu oder alt ist egal. Man kann die Nachrichten aber archivieren, dann verschwindet die Meldung bis zur nächsten hochwichtigen Nachricht der Bank...