Hallo zusammen,
ein Kunde hat die VR-NetWorld 4.0 auf seinen neuen Rechner windows 7 installiert.
Er hat auch einen Chipkartenleser Reiner eingerichtet. Hier ist auch die aktuelle Version 6.9.6. drauf.

Der Kunde hat nun folgende Probleme:

1.) Es kann kein manuelles Update 4.11 gestartet werden. Der Rechner läuft kurz an und bricht dann ab. (Kunde hat Adminrechte - bzw. nur ein Benutzer)

2.) Seit dem neuen Rechner funktioniert auch seine Chipkarte nicht mehr.
Meldung: Karte nicht lesbar
Beim Test im Reiner SCT hat nur "Prüfe Service<cyberJach PC/SC Service> - Status 4" einen grünen Haken - rest ist rot.

Kann hier jemand helfen.
Danke
steinbeisser

Hallo steinbeisser,

er soll das Update einfach mal als Admin ausführen über rechtsklick "Ausführen als..." da man unter Windows 7 wie auch schon unter Windows Vista nie als Administrator unterwegs ist.
Was man auch mal prüfen kann ist ob auf dem Ordner den Benutzern die Rechte zum lesen bzw. schreiben fehlen.

Bei der Karte fällt mir nichts zu ein, es könnte ein Treiber problem sein bzw. wenn ich mich recht entsinne kann es mit der Firmware des Kartenlesers zusammenhängen.