Hallo,
ich bin neu hier und suche Hilfe. Nach dem letzten Update kann ich keine Überweisungen meht tätigen bekomme eine Fehlermedung: 9800 abgebrochen - Dialog fehlerhaft
9210 Zuordnung der Challengeklasse nicht moeglich: VK=10 HKUEB
0901 Pin OK (HCI)

Bei bedarf kann ich das ganze Protokoll hier zeigen.
Wer weiß hierbei Rat?

Viele Grüße
Uwe

Hallo Uwe,

versuche mal folgendes:

-> im linken Menübaum auf "Bankverbindungen"
-> Rechtsklick auf die betroffene Bankverbindung
-> "Bearbeiten"
-> es öffnet sich ein Fenster, dort auf "Sicherheitsmedium"
-> 2-Schritt-TAN-Verfahren auswählen
-> mit "OK" bestätigen und übernehmen

Danach solltest du die Überweisung wieder versenden können.

Viele Grüße
Alex

Hallo Alex
es ist schon aus 2-Schritt-TAN-Verfahren eingestellt. Hatt bis zum letzten Update keine Probleme.


Viele Grüße
Uwe

Hallo
ok. Fehler ist doch noch behoben. In dem 2-Schritt-TAN verfahren fehlte einfach: mobileTAN
So einfach ist es wenn man sich auskennt..., was ich aber nicht tue.
Danke für die super schnelle Hilfe.

Viele Grüße
Uwe

Hallo Uwe,

kein Problem.

Die Einstellung war sicherlich bis vor dem Update drin, díese Einstellung ist aber bei dem Update verloren gegangen.

Viele Grüße
Alex