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[Hibiscus] Spk Umstellung in Magdeburg

hibibank

Betreff:

[Hibiscus] Spk Umstellung in Magdeburg

 ·  Gepostet: 01.04.2011 - 19:43 Uhr  ·  #74542
Hallo,

bisher hat mit dem HBCI alles geklappt. Nun hat die Spk in Magdeburg irgendeine Umstellung gemacht - nun kommen nur noch Fehler beim Übertragen.

Code

...
[01.04.2011 19:39:47] PIN wurde eingegeben.
[01.04.2011 19:39:48] verschlüssele HBCI-Nachricht
[01.04.2011 19:39:48] versende HBCI-Nachricht
[01.04.2011 19:39:48] warte auf Antwortdaten
[01.04.2011 19:39:48] waiting for response
[01.04.2011 19:39:49] entschlüssele Antwortnachricht
[01.04.2011 19:39:49] [error] HBCI error code: 9050:Nachricht teilweise fehlerhaft.
[01.04.2011 19:39:49] [error] HBCI error code: 9800:Dialog abgebrochen.
[01.04.2011 19:39:49] [error] HBCI error code: 9010:Verarbeitung nicht möglich. (4: DialogInit.ProcPrep)
[01.04.2011 19:39:49] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[01.04.2011 19:39:50] Dialog initialisiert - Dialog-ID ist null
[01.04.2011 19:39:50] XXXX Konto [Stadtsparkasse Magdeburg]: HBCI-Jobs ausgeführt
[01.04.2011 19:39:50] XXXX Konto [Stadtsparkasse Magdeburg]: Werte Ergebnis von HBCI-Job "Saldo-Abruf XXXX Konto, Kto. XXXXXXX [Stadtsparkasse Magdeburg]" aus
[01.04.2011 19:39:50] Fehler beim Abrufen das Saldos: Unbekannter Fehler
[01.04.2011 19:39:50] XXXX Konto [Stadtsparkasse Magdeburg]: Werte Ergebnis von HBCI-Job "Umsatzabruf XXXX Konto, Kto. XXXXXXX [Stadtsparkasse Magdeburg]" aus
[01.04.2011 19:39:50] Fehler beim Abrufen der Umsätze: Unbekannter Fehler
[01.04.2011 19:39:50] Beende HBCI-Übertragung
[01.04.2011 19:39:50] HBCI-Übertragung mit Fehlern beendet



Bei der Hotline kannte man leider Hibiscus nicht - Hilfe kam seit einer Woche keine.

Was habe ich: Jameica 1.10 und Hibiscus 1.12.3 (Linux Ubuntu 10.10) und ReinerSCT cyberJack.

Was wurde umgestellt? Evtl. hilft die Seite dazu weiter. Ich habe davon leider nichts verstanden - nur den dreisten Satz dazu gelesen: Für alle anderen Programme nutzen Sie bitte den Support des jeweiligen Herstellers. :x

Wie kann ich die alten Daten retten und wieder mit HBCI meine Konten verwalten? Ich habe auf der Karte mehrere Konten!

Vielen Dank
Olaf

Michael Döring

Betreff:

Re: [Hibiscus] Spk Umstellung in Magdeburg

 ·  Gepostet: 01.04.2011 - 20:29 Uhr  ·  #74543
Zitat geschrieben von hibibank
nur den dreisten Satz dazu gelesen: Für alle anderen Programme nutzen Sie bitte den Support des jeweiligen Herstellers.

Das ist keinesfalls dreist sondern garnicht anders möglich. Weißt du, wieviel Softwareprodukte es am Markt gibt? Das kann eine Bank nicht alles unterstützen über eine Hotline! Dann wäre das kostenfreie Onlinekonto nicht mehr kostenfrei. Und ich bin der Meinung, da sind schon etliche Produkte dargestellt, die man garnicht darstellen müsste. Also so schon zuviel des Guten.

Zur Info: Es handelt sich dabei um eine Rechenzentrums-Umstellung.

Soweit ich das überblicke ist daran für Kunden wichtig, die Kommunikationsadresse in ihrer Software zu ändern, das steht auch auf der von dir zitierten Seite ganz unten.

Zitat
Ergänzende Hinweise für die Umstellung von Fremdsofware
Folgende Daten benötigen Sie für die Umstellung Ihrer Software:
[gekürzt]
HBCI - Chipkarte:
- Benutzerkennung
- Kommunikationsadresse: i027.s-fints-st.de


Bitte überprüfe, ob in deiner Software diese Adresse hinterlegt ist und korrigiere sie ggf.
Die Benutzerkennung hat sich entweder nicht geändert durch die Umstellung oder du hast einen Brief bekommen dazu.

Und die Formulierung "und SFirm1 sind in der aktuellsten Version", insbesondere die 1 hinter SFirm habe ich den Kollegen schon gemeldet, das wird vermutlich kurzfristig geändert, ist bestimmt ein Tippfehler 8)

hibibank

Betreff:

Re: [Hibiscus] Spk Umstellung in Magdeburg

 ·  Gepostet: 01.04.2011 - 20:58 Uhr  ·  #74546
vielen Dank für die Antwort. Mit dem Server habe ich auch gelesen, aber nirgends eine Stelle dafür in Hibiscus gefunden. Die Sache mit den Certificaten, welche ich in den anderen Anleitungen gefunden habe, haben mich dann vollends verwirrt.

Wie/Wo ändere ich denn die Kommunikationsadresse? Da es sicher über ssl o.ä. ist müßten dann wirklich auch die Certicates geändert werden - so aus meinem Netzwerkverständnis.

Viele Grüße
Olaf

unklar

Betreff:

Re: [Hibiscus] Spk Umstellung in Magdeburg

 ·  Gepostet: 01.04.2011 - 22:11 Uhr  ·  #74547
Zitat:
[...oder existierende Benutzerkennung ändern (ab Hibiscus 1.12)

Öffne die Kartenleser-Konfiguration über „Plugins>Hibiscus>Einstellungen>HBCI-Sicherheitsmedien>Chipkarte (DDV)“. Klicke auf den Button „Bankdaten ändern“.[/quote]
Quelle: http://hibiscus.berlios.de/dok…_geaendert

hibibank

Betreff:

Re: [Hibiscus] Spk Umstellung in Magdeburg

 ·  Gepostet: 02.04.2011 - 07:04 Uhr  ·  #74548
etwas mehr verwinkelt zu finden als in der FAQ angegeben. Ich habe nun die Server Adresse geändert (nach 'existierende Benutzerkennung ändern'). Eine Abfrage der Konto-Daten hat aber nicht geklappt. Darauf bin ich nochmals in die angegebenen Settings gegangen und habe den Test machen lassen:

Code
[02.04.2011 06:56:14] Teste Sicherheits-Medium...
[02.04.2011 06:56:14]   Einstellungen gespeichert
[02.04.2011 06:56:14]   creating progress monitor for GUI
[02.04.2011 06:56:14]   activating progress monitor
[02.04.2011 06:56:14]   open ddv passport
[02.04.2011 06:56:14]     jni lib: /opt/jameica/plugins/hibiscus/lib/libhbci4java-card-linux-64.so
[02.04.2011 06:56:14]     ctapi driver: /usr/lib64/libctapi-cyberjack.so
[02.04.2011 06:56:14]     port: COM2/USB2 [ID: 1]
[02.04.2011 06:56:14]     ctnumber: 0
[02.04.2011 06:56:14]     biometrics: false
[02.04.2011 06:56:14]     soft pin: false
[02.04.2011 06:56:14]     entry index: 1
[02.04.2011 06:56:14]   Bitte legen Sie die Chipkarte in das Lesegerät
[02.04.2011 06:56:15]   HBCI-Chipkarte wird ausgelesen.
[02.04.2011 06:56:15]   ddv passport opened
[02.04.2011 06:56:15]     hbci version: 220
[02.04.2011 06:56:15]   trying to fetch SEPA information from institute
[02.04.2011 06:56:15]   adding job SEPAInfo1 to dialog
[02.04.2011 06:56:15]   executing dialog for customerid XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
[02.04.2011 06:56:15]   processing dialog init
[02.04.2011 06:56:15]   führe Dialog-Initialisierung aus
[02.04.2011 06:56:15]   erzeuge HBCI-Nachricht DialogInit
[02.04.2011 06:56:15]   signiere HBCI-Nachricht
[02.04.2011 06:56:15]   Bitte geben Sie die PIN in Ihren Chipkarten-Leser ein
[02.04.2011 06:56:21]   PIN wurde eingegeben.
[02.04.2011 06:56:21]   verschlüssele HBCI-Nachricht
[02.04.2011 06:56:21]   versende HBCI-Nachricht
[02.04.2011 06:56:21]   warte auf Antwortdaten
[02.04.2011 06:56:21]   waiting for response
[02.04.2011 06:56:22]   HBCI error code: 9010:Nachricht ist komplett nicht bearbeitet (HBMSG=10319) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[02.04.2011 06:56:22]   HBCI error code: 9800:Dialog abgebrochen (HBMSG=10321) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[02.04.2011 06:56:22]   HBCI error code: 9210:Inhaltlich ungültig (HBMSG=10410) (998:7,3: null) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[02.04.2011 06:56:22]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[02.04.2011 06:56:22]   message has no signature
[02.04.2011 06:56:22]    Nachricht ist nicht verschlüsselt
[02.04.2011 06:56:22]   Dialog initialisiert - Dialog-ID ist null
[02.04.2011 06:56:22]   error while fetching information about SEPA accounts from institute: org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.updateSEPAInfo(HBCIHandler.java:174)
[02.04.2011 06:56:22]   Dialog for 'XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX':
[02.04.2011 06:56:22]   DIALOG-INITIALISIERUNG:
[02.04.2011 06:56:22]    Nachricht ist nicht verschlüsselt
[02.04.2011 06:56:22]   9010:Nachricht ist komplett nicht bearbeitet (HBMSG=10319)
[02.04.2011 06:56:22]   9800:Dialog abgebrochen (HBMSG=10321)
[02.04.2011 06:56:22]   9210:Inhaltlich ungültig (HBMSG=10410) (998:7,3: null)
[02.04.2011 06:56:22]   DIALOG-ENDE:
[02.04.2011 06:56:22]   (not status information available) org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.updateSEPAInfo(HBCIHandler.java:175)
[02.04.2011 06:56:22]   ddv handler opened
[02.04.2011 06:56:22]   closing ddv passport
[02.04.2011 06:56:22]   ddv passport closed
[02.04.2011 06:56:22] Sicherheits-Medium erfolgreich getestet.


Irgendwie klappt es noch nicht :(

Viele Grüße
Olaf

hibibank

Betreff:

Re: [Hibiscus] Spk Umstellung in Magdeburg

 ·  Gepostet: 02.04.2011 - 07:49 Uhr  ·  #74549
ahh, die Benutzerkennung hat sich auch geändert - dafür gibt's eine extra Seite bei der Spk. Jetzt muss ich nur noch die Gemeinschaftskonten hinbekommen.

Nachtrag: Klappt nun alles wieder. Die Hinweise für Fremdsoftware hätte man ruhig etwas ausführlich machen können ... Erst im Nachhinein ergeben die Textpassagen einen Sinn (d.h. wenn man weiß wie die Reihenfolge ist etc.)

Vielen Dank!
Olaf

PS: Gibt's auch etwas um den Beitrag als solved zu markeiren?

Michael Döring

Betreff:

Re: [Hibiscus] Spk Umstellung in Magdeburg

 ·  Gepostet: 02.04.2011 - 10:02 Uhr  ·  #74551
Zitat geschrieben von hibibank
PS: Gibt's auch etwas um den Beitrag als solved zu markeiren?

Nein, gibts hier nicht. Hauptsache es läuft wieder :)