Hallo, ich versuche, ein Girokonto bei der Saalesparkasse anzumelden.

Betriebssystem XP

Beim Abholen der Umsätze bekomme ich folgende Fehlermeldung:


[22.04.2011 12:08:52] Girokonto [Saalesparkasse]: Lade HBCI-Sicherheitsmedium
[22.04.2011 12:08:52] Girokonto [Saalesparkasse]: Initialisiere HBCI-Sicherheitsmedium
[22.04.2011 12:08:52] Girokonto [Saalesparkasse]: Erzeuge HBCI-Handle
[22.04.2011 12:08:52] Girokonto [Saalesparkasse]: Öffne HBCI-Verbindung
[22.04.2011 12:08:52] hole neue System-ID
[22.04.2011 12:08:52] fetching new sys-id from institute
[22.04.2011 12:08:52] erzeuge HBCI-Nachricht Synch
[22.04.2011 12:08:52] signiere HBCI-Nachricht
[22.04.2011 12:08:56] verschlüssele HBCI-Nachricht
[22.04.2011 12:08:56] creating a connection to https://hbci.finanzit.com:443/cgi/hbcipt.cgi and checking the certificate
[22.04.2011 12:08:56] versende HBCI-Nachricht
[22.04.2011 12:08:56] warte auf Antwortdaten
[22.04.2011 12:08:56] waiting for response
[22.04.2011 12:08:56] entschlüssele Antwortnachricht
[22.04.2011 12:08:57] [error] HBCI error code: 9050:Nachricht teilweise fehlerhaft.
[22.04.2011 12:08:57] [error] HBCI error code: 9800:Dialog abgebrochen.
[22.04.2011 12:08:57] [error] HBCI error code: 9010:Verarbeitung nicht möglich. (4: Synch.ProcPrep)
[22.04.2011 12:08:57] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[22.04.2011 12:08:57] Girokonto [Saalesparkasse]: Fehler beim Öffnen der HBCI-Verbindung
[22.04.2011 12:08:57] Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[22.04.2011 12:08:57] Beende HBCI-Übertragung
[22.04.2011 12:08:57] HBCI-Übertragung mit Fehlern beendet

Kann mir jemand den HBCI error code: 9050 erläutern ?

Vielen Dank

Das RZ dieser Sparkasse hat gewechselt, daher muss die Kommunikationsadresse geändert werden.
Infos dazu findet man auf https://www.saalesparkasse.de/…F@@034@@IF

[22.04.2011 19:14:13] Girokonto [Saalesparkasse]: Lade HBCI-Sicherheitsmedium
[22.04.2011 19:14:13] Girokonto [Saalesparkasse]: Initialisiere HBCI-Sicherheitsmedium
[22.04.2011 19:14:13] Girokonto [Saalesparkasse]: Erzeuge HBCI-Handle
[22.04.2011 19:14:13] Girokonto [Saalesparkasse]: Öffne HBCI-Verbindung
[22.04.2011 19:14:21] hole nutzerspezifische Daten
[22.04.2011 19:14:21] fetching UPD
[22.04.2011 19:14:21] erzeuge HBCI-Nachricht DialogInit
[22.04.2011 19:14:21] signiere HBCI-Nachricht
[22.04.2011 19:14:27] verschlüssele HBCI-Nachricht
[22.04.2011 19:14:27] creating a connection to https://banking.s-fints-pt-st.de:443/PinTanServlet and checking the certificate
[22.04.2011 19:14:27] versende HBCI-Nachricht
[22.04.2011 19:14:27] warte auf Antwortdaten
[22.04.2011 19:14:27] waiting for response
[22.04.2011 19:14:27] entschlüssele Antwortnachricht
[22.04.2011 19:14:27] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[22.04.2011 19:14:27] beende Dialog
[22.04.2011 19:14:27] erzeuge HBCI-Nachricht DialogEnd
[22.04.2011 19:14:27] signiere HBCI-Nachricht
[22.04.2011 19:14:28] verschlüssele HBCI-Nachricht
[22.04.2011 19:14:28] versende HBCI-Nachricht
[22.04.2011 19:14:28] warte auf Antwortdaten
[22.04.2011 19:14:28] waiting for response
[22.04.2011 19:14:28] entschlüssele Antwortnachricht
[22.04.2011 19:14:28] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[22.04.2011 19:14:28] Dialog beendet
[22.04.2011 19:14:28] Girokonto [Saalesparkasse]: Aktiviere HBCI-Job: "Umsatzabruf Girokonto, Kto. xxx [Saalesparkasse]"
[22.04.2011 19:14:28] adding job KUmsZeit5 to dialog
[22.04.2011 19:14:28] Girokonto [Saalesparkasse]: Aktiviere HBCI-Job: "Saldo-Abruf Girokonto, Kto. xxx [Saalesparkasse]"
[22.04.2011 19:14:28] adding job Saldo5 to dialog
[22.04.2011 19:14:28] have to generate new message because current type of passport only allows 1 GV segs per message
[22.04.2011 19:14:28] Girokonto [Saalesparkasse]: Führe HBCI-Jobs aus
[22.04.2011 19:14:28] executing dialog for customerid XXXXXXXXX
[22.04.2011 19:14:28] processing dialog init
[22.04.2011 19:14:28] führe Dialog-Initialisierung aus
[22.04.2011 19:14:28] erzeuge HBCI-Nachricht DialogInit
[22.04.2011 19:14:28] signiere HBCI-Nachricht
[22.04.2011 19:14:28] verschlüssele HBCI-Nachricht
[22.04.2011 19:14:28] creating a connection to https://banking.s-fints-pt-st.de:443/PinTanServlet and checking the certificate
[22.04.2011 19:14:28] versende HBCI-Nachricht
[22.04.2011 19:14:28] warte auf Antwortdaten
[22.04.2011 19:14:28] waiting for response
[22.04.2011 19:14:28] entschlüssele Antwortnachricht
[22.04.2011 19:14:28] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[22.04.2011 19:14:28] Dialog initialisiert - Dialog-ID ist xxx
[22.04.2011 19:14:28] processing jobs
[22.04.2011 19:14:28] erstelle Auftragsdaten für Geschäftsvorfall KUmsZeit5
[22.04.2011 19:14:28] erzeuge HBCI-Nachricht CustomMsg
[22.04.2011 19:14:28] signiere HBCI-Nachricht
[22.04.2011 19:14:28] verschlüssele HBCI-Nachricht
[22.04.2011 19:14:28] versende HBCI-Nachricht
[22.04.2011 19:14:29] warte auf Antwortdaten
[22.04.2011 19:14:29] waiting for response
[22.04.2011 19:14:29] entschlüssele Antwortnachricht
[22.04.2011 19:14:29] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[22.04.2011 19:14:29] Ergebnisdaten für Geschäftsvorfall KUmsZeit5 empfangen
[22.04.2011 19:14:29] erstelle Auftragsdaten für Geschäftsvorfall Saldo5
[22.04.2011 19:14:29] erzeuge HBCI-Nachricht CustomMsg
[22.04.2011 19:14:29] signiere HBCI-Nachricht
[22.04.2011 19:14:29] verschlüssele HBCI-Nachricht
[22.04.2011 19:14:29] versende HBCI-Nachricht
[22.04.2011 19:14:29] warte auf Antwortdaten
[22.04.2011 19:14:29] waiting for response
[22.04.2011 19:14:29] entschlüssele Antwortnachricht
[22.04.2011 19:14:29] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[22.04.2011 19:14:29] Ergebnisdaten für Geschäftsvorfall Saldo5 empfangen
[22.04.2011 19:14:29] processing dialog end
[22.04.2011 19:14:29] beende Dialog
[22.04.2011 19:14:29] erzeuge HBCI-Nachricht DialogEnd
[22.04.2011 19:14:29] signiere HBCI-Nachricht
[22.04.2011 19:14:29] verschlüssele HBCI-Nachricht
[22.04.2011 19:14:29] versende HBCI-Nachricht
[22.04.2011 19:14:29] warte auf Antwortdaten
[22.04.2011 19:14:29] waiting for response
[22.04.2011 19:14:30] entschlüssele Antwortnachricht
[22.04.2011 19:14:30] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[22.04.2011 19:14:30] Dialog beendet
[22.04.2011 19:14:30] Girokonto [Saalesparkasse]: HBCI-Jobs ausgeführt
[22.04.2011 19:14:30] Girokonto [Saalesparkasse]: Werte Ergebnis von HBCI-Job "Umsatzabruf Girokonto, Kto. xxx [Saalesparkasse]" aus
[22.04.2011 19:14:30]
[22.04.2011 19:14:30] 3938: Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben.
[22.04.2011 19:14:30]
[22.04.2011 19:14:30] Girokonto [Saalesparkasse]: Werte Ergebnis von HBCI-Job "Saldo-Abruf Girokonto, Kto. xxx [Saalesparkasse]" aus
[22.04.2011 19:14:30]
[22.04.2011 19:14:30] 3938: Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben.
[22.04.2011 19:14:30]
[22.04.2011 19:14:30] Keine Saldo-Informationen erhalten
[22.04.2011 19:14:30] Beende HBCI-Übertragung
[22.04.2011 19:14:30] HBCI-Übertragung mit Fehlern beendet

Über die Saalesparkassen-Seite funktioniert die PIN, insofern bin ich mir nicht sicher, wo die Sperre liegt.

Vielen Dank

Normalerweise sollte es jetzt so sein, wenn du dich über die Homepage anmeldest kommt eine TAN-Abfrage zur Aufhebung der PIN-Sperre. Das muss zuerst gemacht werden.

Und bitte diese langen Logfiles in Code Tags setzen. Danke Dir

Vielen Dank, es funktioniert jetzt.
Merkwürdigerweise funktioniert die alte PIN noch auf der website, das verwunderte mich.
Mit der neuen PIN gehts wunderbar.

Kann bei FI-Sparkassen - wie Saale jetzt eine ist - nicht sein. PIN ist gleich, egal über per Software oder Browser.
Es sei denn, du hast zwei Teilnehmerverträge. Das erkennst du daran, dass du im Browser einen anderen Anmeldenamen verwendest als in der Software.
Sollte dem nicht so sein, sind auch die PIN's gleich, sonst stimmt etwas ganz gewaltig nicht mit deinem Zugang.

Das ist richtig, die haben den Anmeldenamen geändert, aber den alten nicht abgeschaltet, daher der "Doppelzugang". Ich hätte erwartet, daß der alte dann gestrichen wird. Der alte Namen funktioniert nur noch über Browser, ich weiß aber nicht, wie lange noch. Ich hatte zunächst über hibiscus den neuen Anmeldenamen mit der alten PIN verwendet, die wurde deshalb gesperrt, aber eben nur die neue. Mit der neuen PIN gehts prima.

Das weiß ich auch nicht. Wenn du es herausbekommst, poste es mal bitte informatorisch hier.
Danke Dir