Guten Tag,

wir benutzen auf 3 clients db-direct MC 3.2. Nun drucken wir die Protokolldatei in PTK auf einem HP-Drucker (HP4200) ohne Probleme. Als neuen Drucker setzen wir noch einen Canon ImageRunner Advance C2020i / C2020L ein.

Drucken wir auf dem Canon die Protokolldatei ist das Schriftbild grösser als bei dem HP. Mit der Folge das Zeilen, die bei dem HP eine Zeile nun bei dem Canon eine zweite Zeile benötigen. Da jede Zeile auch noch mehr Platz in der Höhe braucht, wird für den Druck eine zweite Seite benötigt, wo der HP mit einer Seite auskommt.

Meine Frage: was können wir machen? Einen anderen Treiber installieren?

Vielen Dank für Eure Bemühungen!!

Sofern db-direct MC 3.2 von Omikron ist. Falls nicht, meine Antwort ignorieren:

Mal versucht, Einstellungen für den Drucker ( Druckereinstellungen ) unter VERWALTUNG => DRUCKPARAMETER in der Software vorzunehmen ?

Dort gibts auch noch einen Button "Einrichten", den ruhig auch einmal drücken, und schauen, welche Optionen man dort noch einmal vornehmen kann. Eventuell hilft es dort ein wenig die Ränder neu zu definieren.