Ich möchte bei Proficash 9.6a eine Benutzerkennung von iTAN auf smsTAN umstellen.
Die Umstellung macht er, aber bei Bankverbindung synchronisieren kommt immer eine Fehlermeldung:
(9370) Es liegt keine auftragsberechtigung im Institut vor (MOB.....)

Wenn ich über die Internetseite reingehe, funktionieren auch Überweisungen (getestet)

Hallo steinbeisser,

die Fehlermeldung "Es liegt keine Auftragsberechtigung im Institut vor" lässt auf ein falsch eingestelltes TAN-Verfahren schließen. In ProfiCash muss es irgendwo den Punkt "TAN-Medien" geben. Dort auf "Bestand abholen". Dort muss dann smsTAN/mobileTAN gewählt werden. Die Handybezeichnung sollte auch vorhanden sein. Ggf. per Hand eintragen.

siehe https://www.sparkasse-vorderpf…smsTAN.pdf

Gruß

ist richtig.

Handybezeichung eintragen und es hat funktioniert.