Hallo,

ich habe ein Problem mit dem Abholen der Eurocard Umsätze mit VR-NetWorld bei der Stadtsparkasse Augsburg.

Das Konto wird als Subkonto auf der HBCI Karte gefunden, aber Umsätze egal in welcher Form werden nicht angezeigt bzw heruntergeladen.
Auch ein PDF Monatsbeleg kann angeblich nicht heruntergeladen werden.

Das Giro Konto ist freigeschaltet und es werden Umsätze abgeholt.

Kann mir hier geholfen werden, wenn schon der Support der Sparkasse nicht helfen kann?

Danke

Hi Werner,

die Sparkassen verwenden in der Regel für die Kreditkartenumsätze einen verbandeigenen Geschäftsvorfall. Dieser wird durch die VR-NetWorld Software nicht unterstützt.
Frag mal bei der Sparkasse nach, ob die die Umsätze der Kreditkarte auch über den normalen Umsatzdialog zur Verfügung stellen können, so wie es die meisten anderen Banken auch machen.

Viele Grüße

Holger