Meine Bank hat zum Jahrewechsel das alte PIN/TAN Verfahren (iTAN) durch die Neuen (mobileTAN, sm@rt TAN plus) abgelöst.

Ich habe mich für sm@rt TAN plus entschieden, meine Bank hat mir den Kobil TAN Optimus Comfort v1.4 dafür verkauft.

Wenn ich nun eine Überweisung tätigen möchte, funktioniert das nicht. Es wird mit einem Fehler abgebrochen, die ich auf folgende Fehlermeldung zurückführen konnte:



Offensichtlich hängt die mit der (Vor-) Einstellung des PIN/TAN Verfahrens für das Konto zusammen. Ich habe bereits den Knopf "TAN-Verfahren zurücksetzen" gedrückt (nun ausgegraut), habe aber vielleicht den Fehler begangen den Knopf "Konfiguration testen" danach zu drücken.

Auch nach Neustart des Programms bleibt der Knopf ausgegraut. Beim senden der Überweisung werde ich nicht nach dem gewünschten PIN/TAN Verfahren gefragt.

Ich weiss leider nicht mehr weiter ausser bei der Bank Schlüsseldiskette/INI-Brief zu beantragen, was nicht wirklich eine Lösung ist, im Sinne von ein neues PIN/TAN Verfahren zum Laufen zu bringen.

Ich meine, dass Hibiscus das eigentlich Unterstützt und ich habe das Gefühl das ich einfach noch nicht die richtige Einstellung gefunden habe es zu re-konfigurieren.

Für Feedback / Hilfe wäre ich sehr dankbar, meine Recherche war bisher nicht wirklich erfolgreich.

Update:

Habe jetzt die Seite TAN-Verfahren (Hibsicus Wiki) gefunden, die Informationen darüber enthält wie das TAN-Verfahren geändert werden kann. Auch das Neuanlegen der gesamten Konfiguration hat mir hier noch nicht geholfen, es kann aber auch wieder sein, dass ich den Knopf "Konfiguration testen" wieder geklickt habe und ich das besser sein lassen sollte (HBCI-Version musste auf FinTS 3.0 gestellt werden sodass es ging, um das raus zu kriegen habe ich leider den "Konfiguration testen" Knopf gedrückt. Werde nun das ganze noch Mal löschen und ohne diesen Knopf probieren).

Update2:

Das bringt auch nichts, ich wende mich nun an die Bank, wie es ja der Server schreibt. Eventuell hat die Bank das einfach auf Mobile TAN umgestellt die ich ja gar nicht nutzen will.

Dann hat die Bank das chipTAN-Verfahren nicht fuer dich freigeschaltet.



Ja, tut es, wenn du die aktuelle Version 2.0.3 (oder neuer) von Hibiscus verwendest.



Ne, wenn du selbst die PIN/TAN-Config neu angelegt hast, ist es ziemlich wahrscheinlich, dass dich deine Bank tatsaechlich nicht fuer chipTAN freigeschaltet hat sondern nur fuer smsTAN. Es sei denn, du hast eine zu alte HBCI-Version ausgewaehlt, die von der Bank zwar unterstuetzt wird, bei der aber kein chipTAN moeglich ist. Halte ich aber eher fuer unwahrscheinlich. Bei HBCI+ oder FinTS3 sollte das gehen.



Ja, das halte ich auch fuer die plausibelste Ursache.

So, Rätsel gelöst:

Musste die smsTAN/Sm@rt-TAN plus erst Mal bei der Bank freischalten, das hatte ich übersehen. Nach der Freischaltung kam dann diese Fehlermeldung:



Das lag dann daran, dass die supersmarte TAN nicht synchronisiert war. Das kann man im Web-Online-Banking der Bank machen oder aber per Telefon. Danach ging es. Falls jemand mal die Fehlermeldungen kriegen sollte dann dürften die jetzt wenigsten besser von Google gefunden werden.

Danke auch an @hibiscus, die Überweisung ging an dich

Danke